سياسة&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع&nbsp;وضعت&nbsp;لحمايتكم&nbsp;وتقديم&nbsp;أرقى&nbsp;الخدمات&nbsp;للعميل: بدايةً&nbsp;نود&nbsp;الإشارة&nbsp;أن&nbsp;جميع&nbsp;العطورات&nbsp;أصلية&nbsp;100%&nbsp;ويحق&nbsp;للعميل&nbsp;طلب&nbsp;الاسترجاع&nbsp;بدون&nbsp;قيود&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;اثبات&nbsp;أن&nbsp;المنتج&nbsp;غير&nbsp;أصلي. 1-&nbsp;بالنسبة&nbsp;للأدهان&nbsp;فإنها&nbsp;غير&nbsp;مشمولة&nbsp;بنظام&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع&nbsp;إلا&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;وجود&nbsp;مشكلة&nbsp;في&nbsp;التعبئة&nbsp;والتعليب،&nbsp;على&nbsp;أن&nbsp;يتم&nbsp;التنويه&nbsp;بذلكخلال&nbsp;ثلاثة&nbsp;أيام&nbsp;من&nbsp;استلام&nbsp;المنتج،&nbsp;وتوثيق&nbsp;العيب&nbsp;بالصورة&nbsp;مع&nbsp;إرسالها&nbsp;على&nbsp;واتس&nbsp;المؤسسة/ 0504666085 2-&nbsp;بالنسبة&nbsp;للعطور&nbsp;فإننا&nbsp;نود&nbsp;التنبيه&nbsp;أنها&nbsp;غير&nbsp;قابلة&nbsp;للاستبدال&nbsp;أو&nbsp;الاسترجاع&nbsp;إلا&nbsp;في&nbsp;الحالات&nbsp;التالية:-&nbsp;عند&nbsp;استلام&nbsp;العميل&nbsp;المنتج&nbsp;وحدث&nbsp;خطأ&nbsp;في&nbsp;نوع&nbsp;المنتج&nbsp;المرسل&nbsp;وذلك&nbsp;قبل&nbsp;استعمالها&nbsp;وفتح&nbsp;(سولفان)&nbsp;المنتجات&nbsp;وفي&nbsp;حال&nbsp;استخدام&nbsp;المنتج&nbsp;وفتح(السلفان&nbsp;الأصلي)&nbsp;لن&nbsp;يتم&nbsp;تعويض&nbsp;العميل&nbsp;اي&nbsp;مبالغ&nbsp;وذلك&nbsp;حسب&nbsp;سياسات&nbsp;بيع&nbsp;العطور&nbsp;والمنتجات&nbsp;التجميلية&nbsp;عالمياً. 3-&nbsp;المنتجات&nbsp;التجميليه&nbsp;والعناية&nbsp;بالبشرة&nbsp;لايتم&nbsp;ارجاعها&nbsp;او&nbsp;استبدالها&nbsp;الا&nbsp;بحال&nbsp;وجود&nbsp;تلف&nbsp;مصنعي&nbsp;وبعدم&nbsp;فتح&nbsp;المنتج&nbsp;واستخدامه&nbsp;حرصاًللسلامة&nbsp;والصحة. -في&nbsp;حال&nbsp;وجود&nbsp;خلل&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;فإنه&nbsp;يحق&nbsp;للعميل&nbsp;طلب&nbsp;الاستبدال&nbsp;خلال&nbsp;7&nbsp;أيام&nbsp;من&nbsp;الاستلام،&nbsp;مع&nbsp;توثيق&nbsp;الخلل&nbsp;بالصورة&nbsp;وإرسالها&nbsp;عن&nbsp;طريقالواتس/ 0504666085 -&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;طلب&nbsp;الإلغاء&nbsp;سيتم&nbsp;الموافقة&nbsp;مباشرة&nbsp;إذا&nbsp;لم&nbsp;يكن&nbsp;المنتج&nbsp;بالفعل&nbsp;تم&nbsp;شحنه،&nbsp;أو&nbsp;يتم&nbsp;إلغاء&nbsp;الطلب&nbsp;ويتحمل&nbsp;العميل&nbsp;تكلفة&nbsp;الشحن،&nbsp;ويتمإعادة&nbsp;المبلغة&nbsp;عند&nbsp;وصول&nbsp;المنتج&nbsp;إلى&nbsp;مؤسسة&nbsp;أناقة&nbsp;الروح. في&nbsp;حال&nbsp;الموافقة&nbsp;على&nbsp;استرجاع&nbsp;أي&nbsp;منتج&nbsp;لأي&nbsp;سبب&nbsp;كان،&nbsp;غير&nbsp;المذكور&nbsp;في&nbsp;رأس&nbsp;سياسة&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع،&nbsp;فيحق&nbsp;للإدارة&nbsp;المطالبة&nbsp;برسومالشحن&nbsp;والتوصيل&nbsp;كاملة،&nbsp;وتقديرها&nbsp;ب&nbsp;70&nbsp;ريال&nbsp;تقريباً. مؤسسة&nbsp;أناقة&nbsp;الروح&nbsp;،&nbsp;نسعد&nbsp;بكم.

SOUL BOUTIQUE