سياسة الخصوصية

ﻳﺮﺣّﺐ ﺑﻜﻢ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻋﺒﺮ ﻣﻨﺼﺘﻪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ، ﻭﻫﻲ ﻣﻨﺼﺔ ﺗﺎﺑﻌﺔ لشركة منصة سلة للاتصالات وتقنية المعلومات ﻭﻫﻲ ﻣﻨﺼﺔ ﺗﻤﻜﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺠﻮَّﻝ ﺑﻴﻦ ﻋﺸﺮﺍﺕ ﺁﻻﻑ ﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴَّﺔ ﻣﻦ ﺳﻠَّﺔ، ﻭﻣﻼﻳﻴﻦ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ ﻭﺍﺣﺪ، ﻣﻊ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴَّﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺑﺎﻻﺳﻢ ﻭﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﻭﺍﻟﻤﺪﻳﻨﺔ، ﻭﺗﺘﺒُّﻊ ﺍﻟﻄﻠﺒﺎﺕ، ﻭﺍﻟﺸﺤﻦ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ. ﻭﺗﺘﻘﺪّﻡ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺑﺎﻟﺸﻜﺮ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺘﻜﻢ ﺑﺎﻟﻤﻨﺼﺔ، ﻭﺗﻔﻴﺪﻛﻢ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺑﺄﻧﻪ ﺣﺮﺻﺎً ﻣﻦ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻭﺍﺩﺭﺍﻛﻬﺎ ﺍﻟﺘﺎﻡ ﺑﺄﻥ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻟﻪ ﺣﻘﻮﻕ ﻣﻌﻴّﻨﺔ ﻋﺒﺮ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ، ﻓﺈﻥ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺗﺴﻌﻰ ﻟﻠﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺠﺎﺭ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﻭﻓﻘﺎً ﻵﻟﻴﺔ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﻤﻮﻝ ﺑﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺃﻧﺸﺌﺖ ﺑﺎﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﻧﻈﺎﻡ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ ﻭﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻭﺿﻮﺍﺑﻂ ﻫﻴﺌﺔ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﺬﻛﺎﺀ ﺍﻹﺻﻄﻨﺎﻋﻲ (ﺳﺪﺍﻳﺎ)، ﻭﻋﻠﻴﻪ ﻓﺈﻥ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺗﻨﻮّﻩ ﺑﺄﻧﻪ ﻭﻓﻘﺎً ﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻓﺈﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﺗﺤﻴﻄﻜﻢ ﻋﻠﻤﺎً ﺑﺴﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ ﻭﺳﺮﻳﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﻤﻮﻝ ﺑﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ، ﺗﻢ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ “ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ ﻭﺳﺮﻳﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ” ﻟﺘﻮﺿﻴﺢ ﻭﺗﺤﺪﻳﺪ ﺁﻟﻴﺔ ﺍﻟﺴﺮﻳﺔ ﻭﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﻤﻮﻝ ﺑﻬﺎ ﻭﺗﻮﺿﻴﺢ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺟﻤﻌﻬﺎ، ﻭﺍﻟﻐﺮﺽ ﻣﻦ ﺟﻤﻌﻬﺎ، ﻭﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ .ﻓﻲ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻭﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻜﻢ ﻋﻠﻰ ﻓﻬﻢ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺟﻤﻊ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻭﺗﺨﺰﻳﻨﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺍﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ،ﻟﺬﺍ ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻃﻼﻋﻜﻢ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺣﻴﺚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻜﻢ ﻟﻤﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻓﺈﻥ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻜﻢ .ﺗﺨﻀﻊ ﻟﻬﺬﻩ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺔ

المعلومات التي تحصل عليها وتجمعها منصة محلي وتحتفظ بها في أنظمتها الالكترونية:

1. ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺎﺟﺮ، ﻛﺎﻻﺳﻢ ﻭﺍﻟﻌﻤﺮ ﻭﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ، ﻭﺭﻗﻢ ﺍﻟﻬﻮﻳﺔ ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻭﺭﻗﻢ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﺍﻟﻤﺤﻤﻮﻝ
2. ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺘﺠﺮ ﻭﻛﻴﺎﻧﻪ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ، ﻛﺮﻗﻢ ﺍﻟﺴﺠﻞ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻭﺻﻮﺭﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﺠﻞ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ، ﻭ ﺭﻗﻢ ﻭﺛﻴﻘﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺤﺮ ﻭﺻﻮﺭﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﻭﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﺍﻟﺒﻨﻜﻲ "ﺍﻵﻳﺒﺎﻥ"
3. ﺟﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ ﻭﺃﻭﻗﺎﺕ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ ﻭﺍﻟﻤﺘﺼﻔﺢ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻭﺍﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﻭﻋﻨﻮﺍﻥ IP Address
4. المعلومات الشخصية الخاصة بعملاء المتاجر (المستهلك)، كالاسم والبريد الالكتروني، ورقم الهاتف المحمول واسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته. وعناوين الشحن والفواتير وبيانات الأجهزة وعنوان ((IP Address.
5. ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﺇﻟﻰ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻟﺘﺰﻭﻳﺪﻙ ﺑﺨﺪﻣﺎﺗﻨﺎ ﻭﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻫﻮﻳﺘﻚ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻚ ﻭﺇﺻﺪﺍﺭ ﺍﻟﻔﻮﺍﺗﻴﺮ ﻭﻟﺨﺪﻣﺔ ﻋﻤﻼﺋﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﻓﻀﻞ ﻭﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ ﻟﻠﻤﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻭﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻬﺎ ﻭﻟﻀﻤﺎﻥ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺑﺄﻛﺜﺮ ﺍﻟﻄﺮﻕ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﻟﻚ ﻭﻟﻠﺠﻬﺎﺯ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﻭ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ ﻭﺇﻛﻤﺎﻝ ﻭﺗﺴﻬﻴﻞ ﺍﻟﻄﻠﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎﺕ ﻭﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺤﺎﺟﻪ ،ﻭﻳﺘﻢ ﺟﻤﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻟﺨﺪﻣﺎﺗﻨﺎ ﺃﻭ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺃﻭ ﺯﻳﺎﺭﺓ ﺍﻟﻤﻨﺼﺔ ﻭﻋﻨﺪ ﺍﻟﻄﻠﺐ ﺃﻭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺣﺴﺎﺏ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ
6. ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻣﻠﻔﺎﺕ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻻﺭﺗﺒﺎﻁ (Cookies) ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﻭﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﺨﺼﺼﺔ.

معلومات الإيرادات أو البضائع أو الخدمات الخاصة بالمتاجر:

1. ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻃﻼﻉ ﺩﺍﺋﻢ ﺑﺎﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ ﺍﻟﺤﺎﺻﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ، ﻭﺫﻟﻚ ﻟﻜﻮﻥ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺑﻮﺍﺑﺎﺕ ﺍﻟﺪﻓﻊ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓّﺮﻫﺎ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ.
2. ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻃﻼﻉ ﺑﻨﻮﻉ ﺍﻟﺒﻀﺎﺋﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﺮﻭﺿﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﺼﺔ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ.
3. ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﺇﻃﻼﻉ ﺑﺄﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﻭﺫﻟﻚ ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﺍﺳﺘﺪﻋﺖ ﺍﻟﺤﺎﺟﺔ ﺇﻟﻰ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺼﺢ ﻭﺍﻹﺭﺷﺎﺩ ﻟﻠﺘُﺠّﺎﺭ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻭﺗﺤﺴﻴﻦ ﺃﺩﺍﺋﻬﻢ

معلومات مستهلكي المتاجر أو عملاء التجار:

ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺗﺴﻌﻰ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺟﻮﺩﺓ ﻋﻤﻞ ﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ، ﻭﺗﺤﺴﻴﻦ ﺟﻮﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎﻟﻬﻢ، ﻓﺈﻧﻬﺎ ﺗﻄﻠﻊ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﺩ ﻣﺴﺘﻬﻠﻜﻲ ﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﻭﻋﻤﻼﺋﻬﻢ ﻭﺷﺮﺍﺋﺤﻬﻢ.

مشاركة المعلومات الخاصة بالمتاجر والتُجّار:

1. ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﺤﺎﻝ ﻓﺈﻥ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺗﺴﻌﻰ ﺑﺎﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﻤﺎ ﻳﺤﻔﻆ ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ، ﻭﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻻ ﺗﺤﺘﻔﻆ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺇﻻ ﺑﻬﺪﻑ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺟﻮﺩﺓ ﺍﻟﻤﻨﺼﺔ ﻭﺟﻮﺩﺓ ﻋﻤﻞ ﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﻭﺗﺴﻬﻴﻼً ﻭﺗﻴﺴﻴﺮﺍً ﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭ ﻭﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ.
2. ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ، ﻗﺪ ﻧﺘﻌﺎﻭﻥ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺎﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻨﺎ ﺃﻭ ﻣﺰﻭﺩﻱ ﺧﺪﻣﺔ ﻏﻴﺮ ﺗﺎﺑﻌﻴﻦ ﻟﻨﺎ (ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ: ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ ﺍﻟﻤُﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻟﺘﻮﺻﻴﻞ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ، ﺷﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ، ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﺍﻟﺪﻓﻌﺎﺕ ﻹﺟﺮﺍﺀ ﻣﻌﺎﻣﻼﺕ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﻏﻴﺮ ﺫﻟﻚ). ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻤﻜﻦ ﺍﻥ ﺗﻘﻮﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻓﻲ ﺳﺒﻴﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﻌﺎﻣﻼﺗﻚ، ﺑﺘﺨﺰﻳﻦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻓﻲ ﻣﺤﻔﻈﺔ ﺭﻗﻤﻴﺔ ﺣﺘﻰ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﺨﺪﻣﺎﺗﻨﺎ ﺃﻛﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ، ﺃﻧﺖ ﺗﺪﺭﻙ ﻣﺪﻯ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻭﺻﻮﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻷﺩﺍﺀ ﻣﻬﺎﻣﻬﺎ. ﻭﻧﺤﺮﺹ ﻋﻠﻰ ﺃﻻ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻓﻲ ﺃﻏﺮﺍﺽ ﺃﺧﺮﻯ.
3. ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻤﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ، ﻓﺈﻧﻚ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﻧﻘﻞ، ﺗﺨﺰﻳﻦ، ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ، ﻭﺍﻻﻓﺼﺎﺡ ﻋﻦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻨﺎ ﻭﻣﺰﻭﺩﻱ ﺧﺪﻣﺔ ﻏﻴﺮ ﺗﺎﺑﻌﻴﻦ ﻟﻨﺎ ﺍﻳﻨﻤﺎ ﻛﺎﻥ ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ ﺍﻟﺠﻐﺮﺍﻓﻲ. ﻋﻠﻰ ﺍﻥ ﺗﻠﺘﺰﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺗﻌﺎﻗﺪﻳﺎ ﺑﺎﺣﺘﺮﺍﻡ ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ.
4. ﻛﻘﺎﻋﺪﺓ ﻋﺎﻣﺔ ﻓﺈﻥ ﺟﻤﻴﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻻ ﻳﻄﻠﻊ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺇﻻ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻭﺫﻟﻚ ﺑﻌﺪ ﺣﺼﻮﻟﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﻟﻼﻃﻼﻉ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻗِﺒﻞ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ – ﻋﺎﺩﺓ ﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﺘﺼﺮﻳﺢ ﻣﺤﺪﺩ ﻭﻣﻘﻴّﺪ ﻭﻳﺨﻀﻊ ﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻭﺇﺩﺍﺭﻳﺔ ﻣﻦ ﻗِﺒﻞ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ – ﻭﻟﻦ ﻳﺘﻢ ﻧﺸﺮ ﺃﻭ ﺑﺚ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻟﻠﻐﻴﺮ
5. ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺗﺴﻌﻰ ﻟﻠﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ ﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﻭﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﺘُﺠّﺎﺭ ، ﻓﺈﻧﻪ – ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻷﻱ ﻧﺸﺎﻁ ﻏﻴﺮ ﻧﻈﺎﻣﻲ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﺷﺮﻋﻲ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﻪ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ – ﻓﺈﻥ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎً ﻟﻤﻮﺍﺩ ﻭﺑﻨﻮﺩ ﻭﺃﺣﻜﺎﻡ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻭﺣﻴﺚ ﺃﻧﻬﺎ ﺗﺴﻌﻰ ﺑﻘﺪﺭ ﺍﻹﻣﻜﺎﻥ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ ﻋﻤﻞ ﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﻓﺈﻧﻬﺎ ﻗﺪ ﺗﺸﺎﺭﻙ ﺃﻱٍ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻊ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻻﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﺣﻴﺎﻝ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﺍﻟﻤﺨﺎﻟﻒ ، ﻭﺫﻟﻚ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻭﺑﺎﻗﻲ ﺍﻟﺘُﺠّﺎﺭ ﻭﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﻣﻦ ﺃﻱ ﻣﺴﺎﺋﻠﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻗﺪّ ﺗﻄﺮﺃ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﺼﺔ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﺃﺣﺪ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻬﺎ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﻐﻴﺮ ﺷﺮﻋﻲ ﺃﻭ ﺍﻟﻐﻴﺮ ﻧﻈﺎﻣﻲ.
6. ﺍﻥ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺒﺎﺩﺭ ﺑﺘﺴﺠﻴﻞ ﻣﺘﺠﺮﻩ ﻟﺪﻯ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺷﺮﻛﺎﺀ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻓﺈﻧﻪ ﺑﺬﻟﻚ ﻳﻤﻨﺢ ﺷﺮﻳﻚ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﺍﻟﺬﻱ ﻗﺎﻡ ﺑﺎﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﺑﻮﺍﺳﻄﺘﻪ ﺍﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺍﻻﻃﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺎﺟﺮ ﻭﻣﺘﺠﺮﻩ.
7. ﺗﻨﻮﻩ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺑﺄﻧﻪ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ ﻷﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻬﻢ ﻣﻊ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﺍﻭ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﻣﺜﻞ: ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ.
8. ﻳﻌﻠﻢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﻭﻳﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻗﺪ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺯﻭﺩﻩ ﺑﻬﺎ، ﻹﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ.

ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالتُجّار أو المستهلكين أو المتاجر:

1. ﺗﺴﻌﻰ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺳﺮﻳﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺍﻟﻤﻨﺼﺔ، ﻭﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘُﺠّﺎﺭ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﻟﻦ ﺗﺨﺎﻟﻒ ﺃﺣﻜﺎﻡ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻭ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ ﻭﺳﺮﻳﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ. ﻭﻟﻜﻦ ﻧﻈﺮﺍً ﻟﻌﺪﻡ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺿﻤﺎﻥ ﺫﻟﻚ 100% ﻓﻲ ( ﻓﻀﺎﺀ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ) ﻓﺈﻥ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ، ﻳﻨﻮّﻩ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ: – ﺗﺴﻌﻰ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﻭﺃﻻ ﻳﻄﻠﻊ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﺑﻤﺎ ﻳﺨﺎﻟﻒ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﻤﻌﻤﻮﻝ ﺑﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ. – ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘُﺠّﺎﺭ ﻭﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻭﺗﻘﻨﻴﺔ ﺫﺍﺕ ﺟﻮﺩﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻭﺗُﺤﺪّﺙ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻭﺩﻭﺭﻱ. – ﻏﻴﺮ ﺃﻧﻪ ﻧﻈﺮﺍً ﻷﻥ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺿﻤﺎﻧﻬﺎ 100% ﻟﻤﺎ ﻗﺪ ﻳﻄﺮﺃ ﻣﻦ ﺍﺧﺘﺮﺍﻕ ﺃﻭ ﻓﻴﺮﻭﺳﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻭ ﻋﻠﻰ ﺟﺪﺭﺍﻥ ﺍﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﻤﻌﻤﻮﻝ ﺑﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻓﺈﻥ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺗﻨﺼﺢ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭ ﺑﺎﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻬﻢ ﺑﺴﺮﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ، ﻭﻋﺪﻡ ﺇﻓﺸﺎﺀ ﺃﻱ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻳﺮﺍﻫﺎ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﻫﺎﻣﺔ ﺟﺪﺍً ﻟﻪ، ﻭﻫﺬﺍ ﺣﺮﺻﺎً ﻣﻦ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻭﺗﻮﺟﻴﻪ ﻭﺇﺭﺷﺎﺩ ﺍﻟﺘٌﺠّﺎﺭ ﻭﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ.
2. ﺗﺴﻌﻰ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺑﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻬﺎ ﻭﻓﻘًﺎ ﻷﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ، ﻭﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﺣﺪﻭﺙ ﺃﻱ ﺧﺮﻕ ﺃﻣﻨﻲ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺼﺮﺡ ﺑﻪ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻼﻋﺐ ﺑﺎﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ، ﺗﻠﺘﺰﻡ ﺍﻟﻤﻨﺼﺔ ﺑﺈﺑﻼﻍ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻮﺭﺍً، ﻭﻛﺬﻟﻚ ﺇﺧﻄﺎﺭ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺍﻟﻤﺘﺄﺛﺮﻳﻦ ﺑﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﺍﻟﺨﺮﻕ، ﻛﻤﺎ ﺳﺘﻘﻮﻡ ﺍﻟﻤﻨﺼﺔ ﺑﺎﺗﺨﺎﺫ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﺪﺍﺑﻴﺮ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺍﻟﺨﺮﻕ.

الخدمات الإستراتيجية واللوجستية (خدمات الطرف الثالث) :

ﻳُﻘﺮ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﺑﻌﻠﻤﻪ ﺍﻟﺘﺎﻡ ﻭﺍﻟﻨﺎﻓﻲ ﻟﻠﺠﻬﺎﻟﺔ ﺑﺄﻧﻪ ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﺗﻘﺪّﻡ ﻟﻄﻠﺐ ﺍﻻﺷﺘﺮﺍﻙ ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﻣُﻘﺪّﻣﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻃﺮﻑ ﺛﺎﻟﺚ ، ﺑﺄﻧﻪ ﻳﻤﻨﺢ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﻭﺗﺨﻮﻳﻞ ﻭﺇﺫﻥ ﻛﺎﻣﻞ ﻭﺗﺎﻡ ﺇﻟﻰ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﺑﺘﺰﻭﻳﺪ ﻣُﻘﺪّﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻙ ﻟﺪﻯ ﻣُﻘﺪِﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ، ﻣﺜﻞ: ﺍﺳﻢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ – ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ – ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ – ﺭﻗﻢ ﺍﻟﻬﻮﻳﺔ ﺃﻭ ﺍﻹﻗﺎﻣﺔ – ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﻤﻨﺰﻝ ، ﻭﻏﻴﺮ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﺎﺟﻬﺎ ﻣﻘﺪّﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ( ﺍﻟﻄﺮﻑ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ ). ﻭﺫﻟﻚ ﺣﺘﻰ ﻳﺘﻤﻜّﻦ ﻣﻘﺪﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ( ﺍﻟﻄﺮﻑ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ ) ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺍﺷﺘﺮﻙ ﺑﻬﺎ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ.

ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ:

ﺗﺤﺮﺹ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻬﺎ ﻭﺗﻮﻓﻴﺮ ﺁﻟﻴﺎﺕ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺔ ﺣﻘﻮﻗﻬﻢ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ، ﻭﻣﻦ ﺫﻟﻚ ﻣﻤﺎﺭﺳﺔ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:

1. ﺍﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ: ﻳﺤﻖ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻻﻃﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟﻤﺨﺰﻧﺔ ﻟﺪﻳﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ.
2. ﺍﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﺴﺨﺔ: ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻪ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺟﻤﻌﻬﺎ ﻭﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ
3. ﺍﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺢ: ﻳﺤﻖ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺃﻭ ﺗﺤﺪﻳﺚ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻪ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺩﻗﺘﻬﺎ ﻭﺍﻛﺘﻤﺎﻟﻬﺎ.
4. ﺍﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺍﻹﺗﻼﻑ: ﻳﺤﻖ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﻃﻠﺐ ﺣﺬﻑ ﺃﻭ ﺇﺗﻼﻑ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻪ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﺗﻌﺪ ﻫﻨﺎﻙ ﺣﺎﺟﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ.
5. ﺍﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻘﺔ: ﻳﺤﻖ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺳﺤﺐ ﻣﻮﺍﻓﻘﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻪ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ.

قواعد وأحكام استخدام منصة محلي :

ﺇﻥ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻭﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺳﻮﺍﺀ ﻛﺎﻧﻮ ﺗﺎﺟﺮًﺍ ﺃﻭ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎً ﺃﻭ ﻣﺴﺘﻬﻠﻜًﺎ، ﻭﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﻭﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ، ﻣﻮﺟﻮﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ، ﻭﻧﺸﻴﺮ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻼﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻻ ﻋﻼﻗﺔ ﻟﻬﺎ ﺑﺸﺨﺺ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ، ﻭﻣﻨﺼﺔ ﻣﺤﻠﻲ ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻋﻨﻬﺎ، ﺣﻴﺚ ﺇﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻫﻮ ﻋﻼﻗﺔ ﺗﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﺗﺨﻀﻊ ﻟﻼﺗﻔﺎﻕ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺒﺮﻡ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ.