<h4>يحق لك بطلب الإسترجاع حسب المادة الرابعة عشر من نظام " وزارة التجارة " حيث إذا تأخر تنفيذ الطلب عن الموعد المذكور في وصف المنتج والمتفق عليه من بين الطرفين مالم يكن هناك التأخير بسبب ظروف خاصة.</h4> 1 - في حال الحصول على منتج مفعّل وساري لا يمكن استرجاعه او استبداله لطبيعة الدفع في اشتراكات التطبيق، وقد نعلم ان بعد تفعيل الاشتراك في تطبيقات الإفلام والمسلسلات والانمي وتطبيقات الرياضية واشتراكات الالعاب والبث التلفزيوني لايمكن ان نسترجع المبلغ المدفوع للإشتراك لكي يتم استبداله لك او استرجاعه. 2 - عند حدوث تأخير في تسليم الطلبات بعد 48 ساعة من قبل موظفين متجر ايراف ستور فانه يحق للعميل استرجاع المبلغ كاملًا او استبداله بقيمة منتج آخر .