سياسة الاستبدال والاسترجاعتتم عملية الاسترجاع والاستبدال بسهولة كبيرة من خلالنالأننا نعمل بكافة الوسائل على راحة جميع المستخدمين وتقديم تجربة ممتازة ومتتعة لهم.أ- وللعميل الحق في طلب استبدال واسترجاع المنتجات أو السلع التي اشتراها من متجر في بعض الحالات مثل:-1- إذا استلمت منتج أو سلعة خاطئة أو السلعة مخالفة للوصف الذي ذكره التاجر بمتجرنا.2- إذا استلمت منتج تالف3- إذا وجدت عيب في جودة صناعة المنتج المشترى. ب-المنتجات الغير قابلة للاستبدال والاسترجاع :1- المنتجات المستخدمة ،او المنتجات التي تحمل الاسم او نحت الاسم او كتابه عبارة علبها2- المنتج ليس على حالته الأصلية حين استلامك له.3- انتهاء مدة الاستبدال أو الاسترجاع لا يحق لك طلب استبدال أو استرجاع المنتج نهائيا. حالات يتحمل العميل مصاريف الشحن :1- إخفاق العميل في تزويدنا بالمعلومات المطلوبة لتسليم المنتجات إليه .2- إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل العميل خاطئاً .3- إذا كانت معلومات الاتصال خاطئة .4- عدم القدرة على الوصول إلى العميل وفقاً لسياسة الشحن والتوصيل .تنبيه مدة استرداد المبلغ بعد استلام المنتج أو عند الغاء الطلب تتراوح من 7-14 يومعند طلب خدمة الاسترجاع الرسوم : 30 ريالعند طلب خدمة الاستبدال الرسوم : 30 ريال <h1>ملاحظة⛔️:رسوم الشحن التي يتم دفعها اول الطلب ليست مستردة ولا تعتبر من ضمن سياسة الاستبدال والاسترجاع</h1>

متجر بوكس الفخامة