﻿بناءً على ما اصدرته ( وزارة التجارة) حول منتجات التفصيل و تنص على ان المنتج الذي يتم تفصيله بناء على طلب العميل لا يستبدل ولا يسترجع الا بحالات معينة يتم استرجاع المنتج ، لذا نأكد على ضرروة اختيار المقاس المناسب و مراجعة السياسات قبل إتمام الطلب. الحالات المعينة التي يتم فيها استبدال المنتج: •اختيارك&nbsp;ل&nbsp;مقاس&nbsp;غلط&nbsp;لا&nbsp;يعتبر&nbsp;عيب&nbsp;مصنعي ويتم دفع رسوم الشحن من قبل العميل مبلغ 56﷼ •ان يكون هناك عيب واضح بالمنتج من طرفنا&nbsp; •وجود خيوط من القماش بحيث يمكن قصها من دون ما تتضر القطعه لا يعتبر عيب مصنعي ( اصل القماش الخيوط) •على العميل إبلاغنا بعيوب المنتج فور استلام الطلب وبمدة لا تتجاوز 24 ساعة •يتم وصف عيوب المنتج و ارفاق الصور بالتواصل على واتساب جواڤيل عباية ( 0544538118 ) •في حال رغبه العميل بالاستبدال يتم شحن طلبه بعد استلام المنتج المعيب مباشرة والاستبدال يكون لنفس الصنف ولن يتم تبديله بصنف آخر. •يلزم العميل إيصال الطلب الى اقرب فرع للشركة الشحن الناقلة في حال عدم تجاوب المندوب. •في حال طلب العميلة "التعديل"على العباية يتم الامر تحت مسؤوليتها ولا يمكن ارجاع او استبدال العباية تحت أي شكل من الاشكال من بعد التعديل. •يتم استرجاع المبلغ بنفس طريقة دفع العميلة خلال٣ - ١٦ يوم .&nbsp; •في حال لم يتم استلام الطلب من العميل وعاد الطلب إلى المتجر فإن العميل يتحمل قيمة بوليصة الشحن جديدة.&nbsp; •لا يتم تعويض العميل عن تأخير الشحن من موسم العيد.&nbsp;

عبايات جواڤيل