- للاستفادة من خدمات الاستبدال و الاسترجاع يجب الاحتفاظ بالفاتورة المصدرة من النظام - لا يشمل الاستبدال او الاسترجاع القسائم الشرائية والهدايا . - يشترط عند الاستبدال او الاسترجاع أن يكون المنتج بحالته الاصلية عند الشراء ولم يتم استعماله او اتلافه . - لا يقبل الاستبدال و الاسترجاع للمنتجات الا بوجود عيب لم يتم ايضاحه للعميل او خطأ من المتجر على ان يكون ذلك خلال 7 ايام من استلام المنتج - يتحمل العميل تكاليف الشحن للإعادة في حال كون الإعادة تتم بناء على رغبة العميل أما حال وجود أي خطأ - تتم عملية الإعادة لمشتريات المتجر الإلكتروني بعد التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو تويتر او الايميل الموضح في الموقع

التبريزي