سياسة التسليم والشحن.<ul><li>تلتزم "دار المختصر للتجارة" بتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائها.&nbsp;</li><li>يتم إعلام الزبائن بتأكيد الدفع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الواتساب فور إتمام عملية الدفع.</li><li>يتم إرسال تفاصيل الطلبية عبر البريد الإلكتروني، ويمكن للعميل متابعة حالة طلبه والوقت المتوقع لوصوله من خلال تسجيل الدخول إلى حسابه في المتجر.</li><li>استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الاستلام.</li></ul> سياسة الاسترداد.<ul><li>تتم عمليات استرداد الأموال بنفس الطريقة المستخدمة عند الدفع، وفي حال تعذر ذلك يتم التحويل البنكي المباشر من حساب الدار إلى حساب العميل.</li></ul> سياسة الإلغاء والتبديل.<ul><li>إذا تم إرسال المنتج الخاطئ.</li><li>إذا ثبت أن المنتج معيب أو تعرض للتلف أثناء الشحن.</li><li>يتم احتساب فترة الإرجاع 3 أيام والاستبدال 7 أيام من تاريخ الاستلام.</li><li>طلبات الشحن الدولي غير خاضعة للإرجاع أو الاستبدال.</li><li>يمكن طلب الإلغاء خلال مرحلة إعداد الطلب، أي عندما يكون المنتج في حالة "بانتظار المراجعة" أو "قيد التنفيذ"، حيث لا يمكن طلب إلغاء المنتج بعد أن يصبح في حالة "أرسل"</li><li>يتحمل العميل رسوم الإرجاع والشحن الجديد في حال رغبته باستبدال مقاس مختلف عن الطلب السابق.</li></ul>

دار المختصر للنشر والتوزيع