نحن في موقع مردود السعودية&nbsp;نهتم بتقديم تجربة تسوق ممتازة ورضا العملاء أمرًا مهما&nbsp;بالنسبة لنا. &nbsp;لذلك نود أن نلفت انتباهكم إلى سياسة التعديل والاستبدال والاسترجاع لدينا. ولان مردود السعودية تبدأ عملية التصنيع حسب الطلب إليكم&nbsp;سياسة الاستبدال او&nbsp;الاسترجاع. &nbsp;منتجاتنا تتفصل عند الطلب ويتم تعديل الطلب اذا كان غير مطابق كليا او فيه خطارضاكم هدفنا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم قبول أي طلب تعديل استبدال أو استرجاع&nbsp;لأسباب أخرى غير العيوب المصنعية أو الاختلاف الكبير عن الصورة المعروضة ،&nbsp;وذلك بسبب عملية التصنيع لدينا بحسب طلبكم&nbsp; نأمل أن يكون هذا الإرشاد واضحًا وشاملاً. نحن نثمن تعاونك وثقتك في مردود السعودية، ونتطلع إلى خدمتك بشكل ممتاز في جميع طلباتك المستقبلية. في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج أو اختلاف كبير عن الصورة المعروضة في الموقع. يجب أن يتم إبلاغنا بأي مشكلة في المنتج في غضون 1يوم من تاريخ استلام الطلب ، وللتنوية المستهلك يتحمل رسوم توصيل المنتج بشرط ان يكون المنتج بكامل ملحقاته وفي تغليفة الاساسي ، والمنتج في حالتة الاصلية وفي حال تم وصول المنتج لمستودعاتنا بغير حالته الاصلية سيتم تقدير الضرر وسيتم تحميل العميل الضرر&nbsp; يرجى ملاحظة أنه لن يتم قبول أي طلب تعديل او&nbsp;استبدال&nbsp;لأسباب أخرى غير العيوب المصنعية أو الاختلاف الكبير عن الصورة المعروضة ،&nbsp;وذلك بسبب عملية التصنيع لدينا بحسب طلبكم&nbsp; في حالة توافر أي عيب مصنعي أو اختلاف كبير عن الصورة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر الواتساب 05435284670543528024&nbsp;و سيتم تقديم التوجيهات اللازمة والتعليمات لإكمال العملية بسلاسة. .يحق للعميل استرجاع امواله كاملة اذا&nbsp;لم يتم شحن المنتج خلال ثلاثين يوم من تاريخ الطلب وذلك لفحص المنتج والتشييك عليه.