شكرًا لاختيارك متجر <a href="https://bana4gift.com/" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">بانا</a> للهدايا و نحن نسعى دائمًا لتقديم أفضل الخدمات والمنتجات لعملائنا الكرام&nbsp; ومع ذلك، إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي قمت بشرائه، فنحن هنا للمساعدة في عملية الاستبدال والاسترجاع و يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:1. الاستبدال:<ul><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">يُسمح بطلب استبدال المنتج إذا كان هناك خلل في المنتج أو إذا تم تسليم منتج خاطئ.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">يُرجى التواصل معنا في غضون 7 ايام من تاريخ استلام الطلب لتقديم طلب الاستبدال.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب إرفاق إيصال الشراء الأصلي.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">سيتم تقديم منتج بديل بنفس النوع والقيمة في أسرع وقت ممكن، وفقًا لتوافر المخزون.</li></ul>2. الاسترجاع:<ul><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">يُسمح بطلب استرجاع المنتج إذا كنت غير راضٍ عنه بأي سبب.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">يُرجى التواصل معنا في غضون 14 يوم من تاريخ استلام الطلب لتقديم طلب الاسترجاع.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب إرفاق إيصال الشراء الأصلي.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">ستُرد قيمة المنتج المسترجعة بنفس طريقة الدفع التي تم استخدامها في الشراء الأصلي، في غضون 14 يوم من استلامنا للمنتج المسترجع.</li></ul>3. الشحن وتكاليف الاستبدال والاسترجاع:في حالة استبدال أو استرجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو تسليم منتج خاطئ، سنتحمل تكاليف الشحن.إذا كانت هناك طلبات استبدال أو استرجاع أخرى غير ذلك، قد يتم تحميلك بتكاليف الشحن المتعلقة بعملية الاستبدال أو الاسترجاع، ويتم تحديد هذه التكاليف وفقًا لسياسة الشحن الحالية لمتجرنا.4. إجراءات الاستبدال والاسترجاع:<ul><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لبدء عملية الاستبدال أو الاسترجاع.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">سيتم تزويدك بتعليمات مفصلة حول كيفية إرجاع المنتج وإكمال عملية الاستبدال أو الاسترجاع.</li></ul>يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق بعض الشروط والقيود الإضافية على سياسة الاستبدال والاسترجاع و يُرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية قبل إجراء أي طلبات.إذا كان لديك أي استفسارات أو احتياجات إضافية، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا و نحن هنا لمساعدتك و ضمان رضاك التام.شكرًا لتفهمك وثقتك في<a href="https://bana4gift.com/" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);"> بانا</a> و نأمل أن تستمتع بتجربة التسوق معنا .

متجر بانا للهدايا