<h1 class="ql-align-right">سياسة الاستبدال والاسترجاع</h1><h1> </h1>&nbsp;تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في متجر&nbsp;أنتي أجمل&nbsp;إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة. &nbsp;يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;سياسية استبدال واسترجاع السلع: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* يتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 ايام من تاريخ استلام الطلب.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترجاع&nbsp;، أيضا الرسوم التي تم دفعها للتوصيل لا ترد&nbsp;&nbsp;&nbsp;وسيتم إعادة المبالغ المدفوعة مخصوما منها أي مستحقات من&nbsp;رسوم شحن&nbsp;وأي&nbsp;رسوم تحويل بنكية&nbsp;أخرى حيث انها ستكون على العميل وهيا غير قابلة للاسترداد. <ul><li>يتم الاستبدال لمره واحدة فقط وبعدها لايقبل الاستبدال ولا الاسترجاع&nbsp;</li></ul> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;*&nbsp;يتم إعادة المبلغ المستحق خلال 3 إلى 14 أيام من بعد استلام وفحص المنتج.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;*&nbsp;لا يمكن إلغاء الطلب في حال تم شحنه.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;*&nbsp;رسوم التوصيل لا ترد اذا تم الإلغاء بعد الشحن ,&nbsp;*&nbsp;تكلفة الشحن للإرجاع والتوصيل الطلب البديل&nbsp;تكون على العميل&nbsp;&nbsp;&nbsp;*&nbsp;&nbsp;في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك. &nbsp;الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها:﻿·&nbsp;&nbsp;* عند طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو يومان من تاريخ الاستلام بخصوص المنتجات.·&nbsp;&nbsp;*&nbsp;عند استخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج.·&nbsp;&nbsp;*&nbsp;&nbsp;منتجات مستهلكة تم استخدامها.·&nbsp;&nbsp;*&nbsp;منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.·&nbsp;&nbsp;*&nbsp;منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوار الخاصة بها. *حالات الشحن المجانيفي حال الاسترجاع وكان الشحن مجاني يتحمل العميل تكاليف الشحن السابق والاسترجاع &nbsp;&nbsp;&nbsp;كيف يمكنني استعادة أموالي التي دفعتها في حال وصلتني سلعة ليست كالشكل الصحيح أو متضررة ؟&nbsp;&nbsp;&nbsp;عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من موقع، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي استلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال يومان من تاريخ الاستلام. حالما نقوم باستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمنًا للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك. نحن متجر أنتي أجمل&nbsp;حرصاً منا على سلامتكم ، متجر أنتي أجمل لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية،بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط&nbsp;.كما يمكنكم استرجاع منتجات الأجهزة بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها&nbsp;.&nbsp; في متجر أنتي أجمل .. رضاكم هو هدفنا