يتم&nbsp;صيانة&nbsp;أو&nbsp;إرجاع&nbsp;أو&nbsp;استبدال&nbsp;البضاعة&nbsp;للعملاء&nbsp;في&nbsp;الحالات&nbsp;التالية:يحق&nbsp;للعميل&nbsp;بالتنسيق&nbsp;مع&nbsp;قسم&nbsp;الصيانه&nbsp;صيانة&nbsp;الجهاز&nbsp;لدى&nbsp;الوكيل&nbsp;خلال&nbsp;فترة&nbsp;الضمان،&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;وجودعطل&nbsp;ما&nbsp;لم&nbsp;يخالف&nbsp;العطل&nbsp;تعليمات&nbsp;الاستخدام&nbsp;المرفقة&nbsp;بالجهاز،&nbsp;والمحددة&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;الوكيليحق&nbsp;للعميل&nbsp;طلب&nbsp;إرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;خلال&nbsp;سبعة&nbsp;أيام&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;الشراء،&nbsp;على&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;مغلف&nbsp;بحالتهالأصلية&nbsp;بجميع&nbsp;محتوياته&nbsp;ولم&nbsp;يستخدم&nbsp;ويعزز&nbsp;بأصل&nbsp;الفاتورة&nbsp;مع&nbsp;إثبات&nbsp;الهوية&nbsp;لإتمام&nbsp;عملية&nbsp;الإرجاع&nbsp;أوالاستبدال&nbsp;ويكون&nbsp;الاسترجاع&nbsp;بنفس&nbsp;طرية&nbsp;السداد&nbsp;وعلى&nbsp;نفس&nbsp;الحساب&nbsp;او&nbsp;البطاقة&nbsp;.يحق&nbsp;للعميل&nbsp;طلب&nbsp;إرجاعأو&nbsp;استبدال&nbsp;(الجهاز&nbsp;المنزلي)&nbsp;بعد&nbsp;موافقة&nbsp;واعتماد&nbsp;وكيل&nbsp;الجهاز&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;وجود&nbsp;عطل&nbsp;لا&nbsp;يخالف&nbsp;تعليمات الاستخدام&nbsp;خلال&nbsp;فترة&nbsp;الضمان.يتم&nbsp;احتساب&nbsp;رسوم&nbsp;الشحن&nbsp;والإرجاع&nbsp;على&nbsp;العميل&nbsp;لقسم&nbsp;القطع&nbsp;الصغيرة&nbsp;إذا&nbsp;كانت&nbsp;مطابقة&nbsp;لسياسة&nbsp;الإرجاع والاستبدال&nbsp;بقيمة&nbsp;30&nbsp;ريال.إما&nbsp;القطع&nbsp;الكبيرة&nbsp;فيتحمل&nbsp;العميل&nbsp;رسوم&nbsp;الشحن&nbsp;والإرجاع&nbsp;قدرة&nbsp;100&nbsp;ريال&nbsp;مقابل&nbsp;مصاريف&nbsp;الشحن&nbsp;والإرجاع.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;شروط&nbsp;خاصة&nbsp;بعملية&nbsp;الإرجاع&nbsp;والاستبدال شروط&nbsp;ومتطلبات&nbsp;أساسية&nbsp;لاستبدال&nbsp;أي&nbsp;صنف:لابد&nbsp;من&nbsp;إرفاق&nbsp;أصل&nbsp;فاتورة&nbsp;الشراء.الجهاز&nbsp;المراد&nbsp;استبداله&nbsp;يكون&nbsp;بحالته&nbsp;الأصلية&nbsp;بدون&nbsp;أي&nbsp;استخدام&nbsp;بكامل&nbsp;إكسسواراته&nbsp;وبالتعبئة&nbsp;الأصلية&nbsp;لهوبكامل&nbsp;إكسسوارات&nbsp;التغليف&nbsp;الخاصة&nbsp;به.الاستبدال&nbsp;خلال&nbsp;سبعة&nbsp;أيام&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;الفاتورة&nbsp;بحد&nbsp;أقصى.ذكر&nbsp;سبب&nbsp;الاستبدال.إرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;وجود&nbsp;عيب&nbsp;مصنعي: إرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;وجود&nbsp;عيب&nbsp;مصنعييرجي&nbsp;الاتصال&nbsp;على&nbsp;قسم&nbsp;خدمة&nbsp;العملاء&nbsp;&nbsp;والإبلاغ&nbsp;عن&nbsp;عطل&nbsp;الجهاز&nbsp;حتى&nbsp;يتسنى&nbsp;لنا&nbsp;مخاطبة&nbsp;الوكيل&nbsp;لأرسالفني&nbsp;من&nbsp;جهته&nbsp;لتقرير&nbsp;إن&nbsp;كان&nbsp;الجهاز&nbsp;به&nbsp;عيب&nbsp;مصنعي&nbsp;(لابد&nbsp;من&nbsp;الحصول&nbsp;على&nbsp;موافقة&nbsp;الوكيل&nbsp;في&nbsp;هذه&nbsp;الحالةللإرجاع)&nbsp;ولخدمة&nbsp;أسرع&nbsp;يمكنك&nbsp;مخاطبة&nbsp;الوكيل&nbsp;مباشرة&nbsp;بموجب&nbsp;فاتورة&nbsp;الشراء

متجر طاقه - للأجهزة الكهربائية والمنزلية