**سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر كوكتيل** نحن في متجر "كوكتيل" نسعى لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، يمكنك الاستفادة من سياسة الاستبدال والاسترجاع المخصصة لدينا. يرجى قراءة الشروط التالية بعناية: **1. مدة الاسترجاع:**يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 يومًا من تاريخ استلام الطلب. **2. شروط الاسترجاع:**لتكون مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن يستوفي المنتج الشروط التالية:- أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.- أن يكون في عبوته الأصلية.- أن يحتوي على جميع الملصقات والفواتير. **3. كيفية إجراء الاسترجاع:**- يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني [بريدك الإلكتروني] أو [رقم التواصل ] لبدء عملية الاسترجاع.- سنوجهك خلال الخطوات اللازمة لإرجاع المنتج. **4. تكاليف الشحن:**- في حال كان المنتج معيباً أو أن هناك خطأ من جانبنا، سيتحمل المتجر تكاليف الشحن.- في الحالات الأخرى، قد تُفرض تكاليف الشحن على العميل. **5. استبدال المنتجات:**إذا كنت ترغب في استبدال منتج، يرجى الاتصال بنا بنفس الطريقة. سنوفر لك التعليمات حول كيفية استبدال المنتج وسنساعدك في اختيار البديل المطلوب. **6. معالجة الاسترجاع:**بعد استلامنا للمنتج المرتجع وتفقد حالته، سنقوم بمعالجة الطلب وإصدار المبلغ المسترد في غضون 7 أيام عمل. سيتم إرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها في عملية الشراء. **7. استثناءات:**بعض المنتجات، مثل [تحديد أي منتجات لا يمكن إرجاعها، مثل المنتجات القابلة للتلف أو المنتجات الشخصية]، لا يمكن استرجاعها أو استبدالها. **8. الاتصال بنا:**إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع، لا تتردد في الاتصال بنا عبر:- البريد الإلكتروني: [cocktail027@gmail.com]- رقم التواصل : [0508645832]

cocktail بين الأناقة والتقنية