سياسة والاستبدال الإرجاع : النبات كائن حي و يتأثر بتغيير المناخ المفاجئ و جميع النباتات ربما تتعرض لبعض الظروف غير المناسبة أثناء عملية الشحن.و في أغلب الأحيان ستصلك النبتة بصحة جيدة ،ولكن إذا حدث أي مشكلة على النبتة أو الحوض أثناء عملية الشحن سنقوم بمعالجة ذلك يرجى تواصل معنا مباشرة . يحق لك طلب فديو لنبتاتك قبل شحنها لإن الأحجام و الاطوال ليست واحدة قد تختلف عن صور العرض ، و لصعوبة حرارة الجو حاليا المتجر غير مسؤول باي شكل من الأشكال عن الأضرار التي تحصل لنباتاتك بسبب سوء التعامل مع الشحنة من قبل شركة الشحن المبرد .المتجر يضمن لك سلامة النباتات من الآفات الحشرية ولكن أضرار الشحن هي من مسؤولية العميل لان النباتات كائن حي ويتضرر من التنقل . <ul><li>قد تختلف أحيانا أطوال وأحجام النباتات بشكل بسيط عن المعروض</li><li>طلبات داخل الرياض مدة التوصيل من يوم الى ثلاث أيام عمل</li><li>طلبات خارج الرياض من يومين إلى 6 أيام</li><li>لا نقوم بتجهيز هدايا الميلاد بأي شكل من أشكاله </li><li>يمكن الغاء الطلب خلال ساعة</li><li>يجب قراءة تفاصيل كل منتج بدقة تفاديا للخطأ</li><li>قد تصل النباتات وبها ذبول بسبب جفاف تربتها اثناء الشحن فقط تحتاج الى الماء ومكان بارد لكي تنتعش من جديد</li><li>أغلب النباتات قد تتعرض للندبات أو الشقوق البسيطة في بعض أوراقها وهذا طبيعي جدا ولا يعيب الشكل العام للنبتة</li><li>طلبات الرياض فقط في حال وصلت لك النبتة ولم تعجبك !! بإمكانك إرجاعها بشرط أن يكون الارجاع فوري قبل يتحرك المندوب من الموقع و يتحمل العميل قيمة التوصيل فقط . </li><li>يرجى ملاحظة: الصور توضح حجم وشكل النبات قد يبدو هذا النبات في مراحل مختلفة من النضج. قد يبدو الحجم الذي تختاره مختلفًا.</li></ul>الطلبات التي تتأخر بسبب شركة الشحن لا يوجد أي التزام على المتجر حيال ذلك&nbsp;وتكون الشكوى على شركة الشحن من قبل العميل .*هذه السياسة قابلة للتغيير عندما تطرأ الحاجة لذلك من دون إشعار العملاء ولكن من خلال نشرها وتحديثها عبر هذه الصفحة.إذا كانت لديك مشكلة ، نحن هنا للمساعدة، لا تتردد في التواصل معنا هذه البنود لابد منها لكن يظل التعاون والمرونة جزء من عملنا لأنه في نهاية الأمر يهمنا أن تكونوا سعيدين جداً بإقتناء نباتاتكم الجديدة.

نبتة ظليل - Plant Thlyl