-يسترجع المنتج على حساب المتجر : إذا لم يصلك نفس الطلب -يسترجع المنتج على حساب العميل : إذا وصلك المنتج و لم يعجبك لأي سبب كان خلال (3) أيام من وصول الطلب للعميل -في حال وصول المنتج تالف للعميل: يتم التعويض للعميل بمنتج آخر جديد أو إرجاع المبلغ كاملاً. -عندما يسترجع الطلب لو كان الشحن مجاني يخُصم قيمة الشحن. -استرجاع المبلغ المالي الى حساب العميل عند وصول الشحنة للمتجر اوالالغاء خلال (7-14) يوم عمل . -يمنح العميل تجربة مجانية عباره عن كسرة بخور لاتتجاوز 2 جرام وعند فتح غلاف البخور وتجربة مايزيد عن 4 جرام يعتبر الاسترجاع ملغي ويتم احتساب العود المستخدم ويخصم من العميل. -لا يتم استرجاع اواستبدال الادهان في حال ملامستها للجلد, ويكتفى بمسحة واحدة على قماش او منديل ويعود ذلك على ذمة العميل. -يقبل المتجر استبدال او استرجاع المنتجات بشرط ان يكون المنتج بحالته السليمة وان يحافظ العميل على تغليف المنتج من تلف او عيب نتيجة سوء حفظه لدى العميل. &nbsp; لحرصنا على تقديم افضل خدمة عملاء عند الاسترجاع او عند وجود اي ملاحظة يسعدنا سماعك . كل ما عليك هو: &nbsp; التأكد من بقائها في حالتها الأصلية. التواصل عبر الواتساب رقم : 0598978250 &nbsp; نسعى دائما لخدمتكم .. وهدفنا رضاكم .

تعتيق