سياسة الاسترجاع لمتجر "وصلناها"المنتجات غير القابلة للاسترجاع:نظرًا لطبيعة هذه المنتجات الرقمية والشخصية، فإنها غير قابلة للاسترجاع بعد الشراء.المنتجات القابلة للاسترجاع:<ul><li>يمكنك استرجاع المنتجات الغير رقمية (مثل المنتجات المادية) خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.</li></ul>استثناء خاص للمنتجات كهدايا:<ul><li>في حالة شراء منتج كهدية لشخص آخر، ولم يتمكن المتجر من الحصول على موافقة الشخص المعني بالهدية لإتمام الطلب، سيتم إلغاء الطلب وإعادة الأموال المدفوعة بالكامل إلى المشتري الأصلي.</li></ul>سياسة الاستبدال والإرجاع:<ul><li>يمكن للمستهلك استبدال أو إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه، شريطة أن يكون بحالة سليمة وغير مستخدم، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل الموافقة على الاستبدال أو الإرجاع.</li></ul>شروط الاستخدام:<ul><li>يُرجى التأكد من دقة المعلومات المقدمة أثناء عملية الشراء لضمان التوصيل السليم.</li><li>يحق للمتجر تحديث هذه السياسات في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات تطرأ عليها.</li></ul>