مدة الاستبدال والاسترجاع: الاسترجاع مسموح خلال يوم واحد من تاريخ استلام الطلب.الاستبدال مسموح خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.تُحمل تكاليف الشحن للعميل في حالة الاسترجاع أو الاستبدال. شروط الاستبدال والاسترجاع: يجب أن يكون المنتج بحالة سليمة ولم يتم استخدامه.يحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله.إلغاء الطلب قبل الشحن: يُمكن إلغاء الطلب عندما تكون حالة الطلب "بانتظار المراجعة".استرداد المبلغ: يُسترد المبلغ بعد تأكيد سلامة المنتج وتغليفه.يُخصم قيمة شحن استرجاع المنتج من المبلغ المسترد.إجراءات الاستبدال: بعد تأكيد تسلّم المنتج المُرسل، يُرسل المنتج البديل.استبدال أو استرجاع المنتج التالف: يُرجى التواصل في حالة استلام منتج تالف خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب.

روفان