سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء:يحق للعميل استبدال المنتج في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل او في حال وصول منتج خاطئ من قبلنا بشرط ان يكون الاعتراض خلال أول 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج.يحق للمتجر الغاء الطلبية في حالة لا يوجد كمية متوفرة من المنتج.عند التحضير لاستبدال المنتج، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع كامل الملحقات وكتيب الإرشادات الملحقة و (بتغليفه الأصلي).يمكن للعميل الغاء الطلب قبل خروج المنتج للشحن في حال تم خروج المنتج للشحن وتم استلام المنتج من قبل العميل لا يحق للعميل الغاء الطلب. ( لا يشمل منتجات المطبوعة حسب الطلب ) شروط الاسترجاع والاستبدال:-جميع المنتجات المستبدلة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية وطرد التغليف.-المنتجات المطبوعة على حسب طلب العميل بعد طباعتها لا يتم مطابقة اي من هذه الشروط لدى سياسة الاستبدال والاسترجاع-اذا تم فك تغليف المنتج واستخدامه وثبت انه لا يوجد به عيب اذا لا يتم استبدال المنتج.-في حال وصول المنتج متضرر او تالف يجب تصويره وتوثيقه لخدمة العملاء في الواتس اب فور استلامه.-ان يكون الاستبدال خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج.-يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه بمنتج آخر ( لابد ان يكون المنتج سليم ) مع دفع او استرداد الفرق في السعر بين المنتجين خلال الأيام السبعة الأولى من تاريخ استلام المنتج.-في حالة الاستبدال عند وصول المنتج الخاطئ او التالف سوف يتم استبدال المنتج ونتحمل كامل مسؤولية استبدال المنتج للعميل-في حال رغبة العميل باسترجاع المنتج وهو لا يحتوي على اي عيب او عطل مصنعي سوف يتم استرجاعه اذا كان المنتج لم يستخدم وبتغليفه الاصلي بشرط يتم تقديم طلب لخدمة العملاء على الواتس اب خلال اول 24 ساعة من استلام الطلب-في حالة التاكد من حالة المنتج في الاعطال يرجى ارسال المنتج عن طريق شركات الشحن ( ريد بوكس ، ارامكس ) للتاكد من العيب المصنعي ومن ثم ان كان هنالك عيب مصنعي يتم استبداله على الفور لمدة اقصاها 25 يوما.-البطاقات المطبوعة حسب طلب العميل (بشعاركم) لا يتم استرجاعها ، فقط يتم استبدالها بمنتجات او خدمات اخرى-عند ارسال بطاقة جديدة بدل فاقد او بدل تالف ، يتم ارسال الشحنة عن طريق شركة ريد بوكس للشحن ويتم استلامها من اقرب نقطة طريقة الاسترجاع والاستبدال:التواصل معنا من خلال رقم خدمة العملاء واتس اب.ارسال فيديو مصوّر للمنتج الذي وصل للعميل متضرر او تالف.نقوم بتزويدك بالعنوان لإعادة إرسال المنتجات لنا.بعد التحقق من وصول المنتجات يتم استبدال المنتج خلال مدة أقصاها 25 يوماً. طريقة الإلغاء:1- التواصل معنا من خلال رقم خدمة العملاء واتس اب.2-بعد التحقق من عدم خروج المنتج الى الشحن سيتم إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة 14-25 يوم عمل2-التحقق من جميع الشروط المطابقة لسياستنا.

سويفت تاق ان اف سي | SwiFt Tag NFC