الاستبدال&nbsp;والإرجاع&nbsp;والشحن إننا&nbsp;نفخر&nbsp;بإسمنا&nbsp;وسمعتنا&nbsp;من&nbsp;حيث&nbsp;الجودة&nbsp;والقيمة&nbsp;الممتازة&nbsp;وإذا&nbsp;لم&nbsp;تكن&nbsp;مقتنعا&nbsp;بمشترياتك&nbsp;&nbsp;يمكنك&nbsp;الاستبدال&nbsp;أو&nbsp;الإرجاع&nbsp;حسب&nbsp;سياسةالمتجر&nbsp; -&nbsp;تعد&nbsp;الموافقة&nbsp;على&nbsp;الطلب&nbsp;بمثابة&nbsp;موافقة&nbsp;على&nbsp;جميع&nbsp;الشروط&nbsp;والأحكام&nbsp;في&nbsp;الموقع&nbsp;وسياسة&nbsp;الاستبدال&nbsp;والإرجاع&nbsp;والالغاء&nbsp;ولا&nbsp;يتحمل&nbsp;متجرسبتمبر&nbsp;23&nbsp;عبئ&nbsp;عدم&nbsp;اطلاع&nbsp;العميل&nbsp;عليها -يشترط&nbsp;إعادة&nbsp;المنتج&nbsp;&nbsp;الذي&nbsp;تم&nbsp;شراءه&nbsp;حالتها&nbsp;الأصلية&nbsp;عند&nbsp;الرغبة&nbsp;في&nbsp;الاستبدال&nbsp;او&nbsp;الإرجاع-&nbsp;يشترط&nbsp;إعادة&nbsp;المنتج&nbsp;بشكل&nbsp;كامل&nbsp;(تغليف&nbsp;-كيس-شريطه)"&nbsp;لا&nbsp;يمكن&nbsp;استبدال&nbsp;او&nbsp;استرجاع&nbsp;جزء&nbsp;من&nbsp;المنتج&nbsp;" -&nbsp;لا&nbsp;يمكن&nbsp;استبدال&nbsp;أو&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتجات&nbsp;الخاصة&nbsp;(التي&nbsp;يتم&nbsp;تصميمها&nbsp;وتنفيذها&nbsp;حسب&nbsp;طلب&nbsp;العميل) -&nbsp;رسوم&nbsp;التوصيل&nbsp;،&nbsp;غير&nbsp;مستردة&nbsp;بأي&nbsp;حال&nbsp;من&nbsp;الأحوال -&nbsp;الطلبات&nbsp;الدولية&nbsp;المرسلة&nbsp;إلى&nbsp;خارج&nbsp;المملكة&nbsp;العربية&nbsp;السعودية&nbsp;غير&nbsp;قابلة&nbsp;للاستبدال&nbsp;أو&nbsp;الإرجاع&nbsp;(عندما&nbsp;يتم&nbsp;شحن&nbsp;الطرد&nbsp;دوليًا&nbsp;،&nbsp;فقد&nbsp;يخضعلضرائب&nbsp;الاستيراد&nbsp;و&nbsp;/&nbsp;أو&nbsp;الرسوم&nbsp;الجمركية&nbsp;و&nbsp;/&nbsp;أو&nbsp;الرسوم&nbsp;المفروضة&nbsp;(مثل&nbsp;رسوم&nbsp;المناولة)&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;الجمارك&nbsp;في&nbsp;بلد&nbsp;المقصد،&nbsp;هذه&nbsp;الرسوم&nbsp;هيمسؤولية&nbsp;العميل). -لا&nbsp;نقبل&nbsp;ترجيع&nbsp;المنتجات&nbsp;المُتضررة&nbsp;بسبب&nbsp;سوء&nbsp;الاستخدام&nbsp;ولنا&nbsp;الحق&nbsp;بالموافقة&nbsp;على&nbsp;قبول&nbsp;ترجيع&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;لا&nbsp;تستوفي&nbsp;المعايير&nbsp;المذكورةأعلاه -&nbsp;لنا&nbsp;الحق&nbsp;بالموافقة&nbsp;على&nbsp;رفض&nbsp;ترجيع&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;لا&nbsp;تستوفي&nbsp;المعايير&nbsp;المذكورة&nbsp;أعلاه&nbsp;حيث&nbsp;سيتم&nbsp;ارجاعها&nbsp;للعميل&nbsp;متحملاً&nbsp;رسوم&nbsp;شحنهاذهاباً&nbsp;و&nbsp;إياباً -الفتره&nbsp;الزمنيه&nbsp;للاسترجاع&nbsp;هي&nbsp;يومان&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;وصول&nbsp;المنتج&nbsp;للعميل&nbsp;داخل&nbsp;الرياض،&nbsp;اما&nbsp;خارج&nbsp;الرياض&nbsp;3&nbsp;ايام&nbsp;من&nbsp;وصل&nbsp;المنتج&nbsp;؛ان&nbsp;يكون&nbsp;بهعيب&nbsp;واضح&nbsp;و&nbsp;يؤثر&nbsp;على&nbsp;جوده&nbsp;المنتج&nbsp;يستثنى&nbsp;بعض&nbsp;الشقوق&nbsp;الصغيره&nbsp;والفتحات&nbsp;و النتوءات النتيجه&nbsp;عن&nbsp;طبيعه&nbsp;الماده&nbsp; استعادة&nbsp;أموالك&nbsp;بعد&nbsp;الموافقة&nbsp;على&nbsp;عملية&nbsp;الإرجاع&nbsp;والإلغاء&nbsp;والاستبدال&nbsp;وفق&nbsp;سياسة&nbsp;المتجر إذا&nbsp;أتممت&nbsp;الشراء&nbsp;بواسطة&nbsp;بطاقة&nbsp;الائتمان&nbsp;أو&nbsp;بطاقة&nbsp;مدى،&nbsp;سيتم&nbsp;إرجاع&nbsp;المبلغ&nbsp;إلى&nbsp;وسيلة&nbsp;الدفع&nbsp;الإلكترونية&nbsp;التي&nbsp;قمت&nbsp;باستخدامها&nbsp;؛أياً&nbsp;كانتخلال&nbsp;يوم&nbsp;إلى&nbsp;خمسة&nbsp;عشرة&nbsp;أيام&nbsp;عمل&nbsp;او&nbsp;أكثر&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;الضروف&nbsp;القاهرة&nbsp;او&nbsp;غير&nbsp;الاعتياديةاو&nbsp;عدم&nbsp;تزويدنا&nbsp;باي&nbsp;طلبات&nbsp;. هل&nbsp;استلمت&nbsp;سلعة&nbsp;غير&nbsp;التي&nbsp;قمت&nbsp;بشرائها&nbsp;أو&nbsp;ناقصة؟نعتذر&nbsp;لك&nbsp;عن&nbsp;الخطأ،&nbsp;ونرجو&nbsp;منك&nbsp;إبلاغنا&nbsp;فوراً&nbsp;عبر&nbsp;إرسال&nbsp;رسالة&nbsp;على&nbsp;الواتس&nbsp;أب&nbsp;وارفاق&nbsp;صور&nbsp;للطلب&nbsp;،&nbsp;وسنقوم&nbsp;باستبدال&nbsp;المنتجات&nbsp;وتوصيلالشحنة&nbsp;الصحيحة&nbsp;لك&nbsp;دون&nbsp;تكاليف&nbsp;إضافية&nbsp;أو&nbsp;لاستبدال&nbsp;المنتج&nbsp;من&nbsp;خلال&nbsp;رفع&nbsp;طلب&nbsp;&nbsp;،كذلك&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;النقص&nbsp;سنقوم&nbsp;بأرسال&nbsp;المنتج&nbsp;المتبقي&nbsp;أوعادة&nbsp;مبلغه&nbsp;لكم&nbsp;مقابل&nbsp;المنتج&nbsp;ولكم&nbsp;الحق&nbsp;بإلغاء&nbsp;الطلب&nbsp;كاملا&nbsp;واعادة&nbsp;الطلب&nbsp;لنا&nbsp;&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;النقص&nbsp;ومن&nbsp;ثم&nbsp;اعادة&nbsp;مبلغ&nbsp;لكم&nbsp;كاملا&nbsp;او&nbsp;طلب&nbsp;توصيلالمنتج&nbsp;الناقص&nbsp;لكم&nbsp;فقط&nbsp;وفقًا&nbsp;لسياسة&nbsp;الاستبدال&nbsp;والإرجاع. إلغاء&nbsp;الطلبات&nbsp;يحق&nbsp;للعميل&nbsp;الغاء&nbsp;الطلب&nbsp;في&nbsp;غضون&nbsp;24&nbsp;ساعه&nbsp;فقط. سياسة&nbsp;الشحن&nbsp;والتوصيل 1.&nbsp;يجدر&nbsp;التنويــه&nbsp;بأنه&nbsp;نسعى&nbsp;مع&nbsp;شركات&nbsp;الشحن&nbsp;لتوصيل&nbsp;لجميع&nbsp;المدن&nbsp;حسب&nbsp;التغطية&nbsp;المتاحة&nbsp;لشركات&nbsp;الشحن&nbsp;ونعتذر&nbsp;عن&nbsp;تنفيذ&nbsp;الطلب&nbsp;فيحال&nbsp;لم&nbsp;يكن&nbsp;ضمن&nbsp;تغطية&nbsp;شركة&nbsp;الشحن&nbsp;وسيتم&nbsp;ابلاغكم&nbsp;بذالك&nbsp;لذا&nbsp;يكون&nbsp;لكم&nbsp;الحق&nbsp;بالغاء&nbsp;الطلب&nbsp;واسترجاع&nbsp;كامل&nbsp;المبلغ&nbsp;لحسابكم&nbsp;فقط.&nbsp;&nbsp;2.&nbsp;يجدر&nbsp;التنويه&nbsp;بأن&nbsp;استلام&nbsp;العميل&nbsp;الشحنة&nbsp;من&nbsp;شركة&nbsp;الشحن&nbsp;يعتبر&nbsp;إقرارا&nbsp;من&nbsp;العميل&nbsp;أن&nbsp;الشحنة&nbsp;(الكرتون)&nbsp;سليمة&nbsp;وبحالة&nbsp;جيدة&nbsp;ولم&nbsp;يتمفتحها&nbsp;&nbsp;قبل&nbsp;الاستلام.&nbsp;3.&nbsp;أي&nbsp;تأخر&nbsp;في&nbsp;تسليم&nbsp;الشحنة&nbsp;بسبب&nbsp;الناقل&nbsp;يعتبر&nbsp;خارج&nbsp;مسؤولية&nbsp;متجر&nbsp;سبتمبر&nbsp;23.4.&nbsp;إذا&nbsp;تم&nbsp;ارجاع&nbsp;الطلب&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;الناقل&nbsp;لعدم&nbsp;رد&nbsp;العميل&nbsp;أو&nbsp;التأجيل&nbsp;المتكرر&nbsp;أو&nbsp;خطأ&nbsp;في&nbsp;العنوان&nbsp;المدخل&nbsp;سيتحمل&nbsp;العميل&nbsp;قيمة&nbsp;الشحن&nbsp;وفقسياسة&nbsp;المتجر&nbsp;. 5.&nbsp;يتم&nbsp;تسليم&nbsp;طلبك&nbsp;في&nbsp;خلال&nbsp;مدة&nbsp;تتراوح&nbsp;بين&nbsp;(3-11 )&nbsp;ايام&nbsp;عمل&nbsp;داخل&nbsp;الممكلة&nbsp;العربية&nbsp;السعودية،&nbsp;و&nbsp;قد&nbsp;تمتد&nbsp;هذه&nbsp;المدة&nbsp;&nbsp;في&nbsp;اوقات&nbsp;المواسم&nbsp;والتخفيضات&nbsp;و&nbsp;شهر&nbsp;رمضان&nbsp;والأعياد&nbsp;.&nbsp; 6.&nbsp;عند&nbsp;استلام&nbsp;فريق&nbsp;العمليات&nbsp;لطلبك&nbsp;سيتم&nbsp;ارسال&nbsp;بريد&nbsp;الكتروني&nbsp;و&nbsp;رسالة&nbsp;نصية&nbsp;لك&nbsp;يحتوي&nbsp;على&nbsp;رقم&nbsp;طلب&nbsp;الشراء&nbsp;ورقم&nbsp;الشحنة&nbsp;ويمكنك&nbsp;تتبعمسار&nbsp;الشحنة&nbsp;عن&nbsp;طريق&nbsp;الموقع&nbsp;الالكتروني&nbsp;الخاص&nbsp;بشركة&nbsp;الشحن. 7.&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;عدم&nbsp;التمكن&nbsp;من&nbsp;الوصول&nbsp;إلى&nbsp;العميل&nbsp;في&nbsp;الموعد&nbsp;المحدد&nbsp;لأسباب&nbsp;من&nbsp;العميل&nbsp;فإن&nbsp;شركة&nbsp;دخون&nbsp;الاماراتية&nbsp;&nbsp;لا&nbsp;تتحمل&nbsp;أي&nbsp;مسؤولية&nbsp;حالتأخير&nbsp;الشحنة. 8 .&nbsp;يجدر&nbsp;التنويــه&nbsp;بأن&nbsp;شركة&nbsp;الشحن&nbsp;ستحتفظ&nbsp;بالشحنة&nbsp;لمدة&nbsp;7&nbsp;أيام&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;عدم&nbsp;استلامها&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;العميل&nbsp;ومن&nbsp;ثم&nbsp;يتم&nbsp;إعادتها&nbsp;إلى&nbsp;المخزن.&nbsp;

D September 23