<h4>شروط الإسترجاع</h4><ul><li>يحق للعميل طلب إسترجاع المنتج بسبب خلل او عيب مصنعي صريح ويتحمل المتجر تكاليف الشحن.</li><li>نقبل إسترجاع المنتجات خلال<strong> <u>7 أيام من استلام العميل للمنتج</u></strong>.</li><li>يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمها العميل، مع جميع العبوات الأصلية سليمة. يجب أن تكون التغليف البلاستيكي الداخلي المفرغ من الهواء مغلق وسليم وغير متلاعب به، فلن يتم قبول الإرجاع إلا إذا كان هناك عيب مصنعي صريح وواضح يخص المنتج.</li><li>يتحمل العميل جميع رسوم الشحن للإرجاع ما لم يكن الإرجاع بسبب خلل في التصنيع أو خطأ من جانبنا.</li><li>لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا للتأكد من إرسال الطلب إلى العنوان الصحيح.</li><li>يجب توفير إيصال أو إثبات الشراء لعملية الإسترجاع.</li><li><strong>لا يمكن إسترجاع طلبات الجملة (الكميات الكبيرة) بعد اصدار الفاتورة وتحويل المبلغ من قبل العميل.</strong></li></ul><h4><br></h4><h4>شروط الإستبدال:</h4><ul><li>نقبل إستبدال المنتجات خلال <strong><u>14 يومًا من استلام المنتج</u></strong>. يمكن تبديل المنتج بلون مختلف أو منتج آخر بنفس السعر.</li><li>يجب أن تكون عبوة المنتج الخارجية سليمة وتكون العبوة البلاستيكية الداخلية المفرغة من الهواء مغلقة تماماً بحالتها المصنعية وسليمة من اي ضرر.</li><li>في حال اسلامنا للطلب المسترجع وكان هناك أي عملية محاولة من العميل لإعادة إغلاق العبوة الداخلية البلاستيكية المفرغة من الهواء تتعارض مع سياستنا وستلغي أهلية الإستبدال وسيتحمل العميل رسوم الشحن لإرجاع الطلب له مرة أخرى.</li><li>يتحمل العملاء جميع رسوم الشحن لعملية الإستبدال.</li><li><strong>لا يمكن إستبدال طلبات الجملة (الكميات الكبيرة) بعد اصدار الفاتورة وتحويل المبلغ من قبل العميل.</strong></li></ul><p><br></p><h4>شروط الإلغاء:</h4><ul><li>تقبل عملية إلغاء الطلبات <strong><u>قبل اصدار بوليصة الشحن للطلب</u></strong>. إذا تم إلغاء الطلب قبل ذلك، سيتم استرداد كامل المبلغ الى العميل<strong><u> خلال مدة 5 أيام عمل.</u></strong></li><li>لا يمكن إلغاء الطلبات بعد إصدار بوليصة شحن للعميل ويجب على العميل التقدم بطلب إسترجاع من خلال قنوات التواصل.</li><li><strong>لا يمكن إلغاء طلبات الجملة (الكميات الكبيرة) بعد اصدار الفاتورة وتحويل المبلغ من قبل العميل.</strong></li></ul><p><br></p><h4><br></h4><h4>عام:</h4><ul><li>بمجرد استلام المنتج المسترجع وفحصه من قبل المتجر، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني بالموافقة أو الرفض حسب الشروط الموضحة بالأعلى لإكمال عملية الإسترجاع او الاستبدال.</li><li>إذا تمت الموافقة على عملية الاسترجاع، سيتم معالجة استرداد المبلغ بعد إخطار العميل، وسيتم تحويل مبلغ عملية الطلب المسترد تلقائيًا على بطاقة العميل الائتمانية المستخدمة في عميلة الشراء أو طريقة الدفع الأصلية في غضون <strong><u>10 أيام عمل</u></strong>.</li><li>إذا لم تتلق مبلغ الاسترداد بعد، يرجى التحقق من حسابك البنكي، والاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، وبنكك. إذا لم تتلق الاسترداد بعد كل ذلك، يرجى التواصل معنا.</li><li>طلبات الجملة (الكميات الكبيرة) بعد الاتفاق مع العميل وتصدير الفاتورة وتحويل المبلغ من قبل العميل الى المتجر - يقر العميل بصحة المنتجات والكميات المتفق عليها ولا يمكن الغاء او استبدال او استرجاع اي مبلغ او منتج ضمن الفاتورة المصدرة.</li></ul><h4><br></h4><h4>تواصل معنا:</h4><ul><li>يرجى التواصل معنا من خلال بريدنا الإلكتروني <u style="color: rgb(0, 134, 255);">contact@additives3d.com</u> </li></ul>

Additives 3D