سياسة الاسترجاع والاستبدال<ul><li>يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو متلف ويجب أن يكون في نفس الحالة الأصلية التي تلقيته عليها</li><li>لا يمكنك إرجاع أي منتج تم استهلاكه أو تم استخدامه</li><li>لا يمكن ارجاع ادوات العناية الشخصية مهما كان السبب حفاظاً على الصحة العامة</li><li>المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد علامات الأسعار ، الأسماء ، التعبئة الأصلية (تم اعادة تعبئتها) ، المنتجات المجانية ، وملحقات المنتجات.</li><li>في حال الاسترجاع يتحمل العميل قيمة الشحن (قيمة بوليصة الارسال + بوليصة الارجاع ) (سعر البوليصة 28 ريال لسمسا او 14 ريال لريدبوكس حيث يكون الاجمالي 56 ريال لسمسا او 28 ريال لريد بوكس ) حتى لو كان اثناء عرض الشحن المجاني او المخفض</li><li>في حال الاستبدال يجب على العميل تحويل قيمة الشحن (قيمة الاسترجاع + قيمة الشحن من جديد)&nbsp;(سعر البوليصة 28 ريال لسمسا او 14 ريال لريدبوكس حيث يكون الاجمالي 56 ريال لسمسا او 28 ريال لريد بوكس )</li><li>لا يمكن استرجاع الاكسسوارات الملبوسة حفاظاً على الصحة العامة</li><li>لا يمكن ارجاع او استبدال المنتجات المصنوعه حسب الطلب</li><li>يمكن الاسترجاع او الاستبدال خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام&nbsp;</li><li>في حال الاستبدال سيتم شحن المنتج الجديد بعد وصول المنتج المستبدل للمتجر&nbsp;</li><li>في حال الاسترجاع سيتم تحويل قيمة الطلب خلال 14 يوم عمل كحد اقصى&nbsp;</li><li>منتجات ابل غير قابلة للارجاع او الاستبدال في حال فتحها&nbsp;</li><li>في حال لم يستلم العميل الطلب من شركة الشحن تخصم قيمة شحنة واحدة فقط من القيمة المسترجعه (28 لسمسا او 14 لريد بوكس )</li><li>المتجر غير مسؤول عن اي شحنة لم يتم الاستعلام عنها خلال شهر من تاريخ الطلب</li></ul> كيف&nbsp;ارجع&nbsp;المنتج&nbsp;؟&nbsp;عشانكم&nbsp;غاليين&nbsp;علينا&nbsp;ونحب&nbsp;نضمن&nbsp;رضاكم،&nbsp;جميع&nbsp;منتجاتنا&nbsp;قابلة&nbsp;للاسترجاع&nbsp;او&nbsp;الاستبدال&nbsp;(بستثناء&nbsp;الاكسسوارات&nbsp;الشخصية)&nbsp;خلال&nbsp;مدة سبعة&nbsp;ايام&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;الاستلام. استمارة طلب استرجاع او استبدال :https://forms.gle/kmHEGzDsUYZ7qcpg8

The diamond plane