سياسة الإرجــاع والاسـتـبـدال &nbsp;• الإرجاع:– يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 24 ساعة فقط من استلام المنتج.– يتحمل العميل رسوم الشحن والاسترجاع ورسوم الدفع عند الإستلام- في حالة كان الشحن مجاني فيتحمل العميل رسوم الشحن الأصلية وشحن المسترجع.– يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه لها من غير نقص أو عيوب.– يتحمل بوتيك دانة رسوم الاسترجاع في حال كان سبب الاسترجاع عيب مصنعي في المنتج او اختلاف في المقاس من جهتها.– يتم استعادة المبالغ المستحقة للعميل خلال 14 يوم عمل من تاريخ موافقة الإدارة على عملية الإرجاع وفحص المنتج.- لا يحق للعميل المطالبة بإرجاع الأموال فوراً في أي حال من الأحوال، ويتم التحويل كما هو موضح أعلاه خلال 14 يوم عمل من وصول المسترجع إلى مستودعاتنا والموافقة على الإرجاع .يمكنك استبدال منتجات الخصم أو العرض ، ولكن ( في حال انتهاء الخصم او العرض ) ستخسر قيمة الخصم ويجب دفع الفرق.-بعد اصدار البوليصة من قبل بوتيك دانة&nbsp;على العميل تسليم المنتج لأقرب فرع للشركة التي تم اصدار البوليصة منها. &nbsp;• الاستبدال:– يحق للعميل استبدال المنتج خلال يومين من استلام المنتج.– يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه لها من غير نقص أو عيب.– يتحمل العميل رسوم الشحن.– يتحمل بوتيك دانة رسوم الاستبدال في حال كان سبب الاستبدال عيب مصنعي في المنتج او اختلاف في المقاس من جهتها.- لا تبدأ إجراءات الاستبدال لدى بوتيك دانة إلا بعد وصول المنتج من العميل والتحقق منه.- لا يتحمل بوتيك دانة مسؤولية تأخر المنتج لدى شركة الشحن أثناء الاستبدال.– يتم استبدال المنتج خلال 7 الى 14 أيام عمل بعد التحقق من صلاحية المنتج المستبدل وحسب المخزون المتوفر.لا يتم استرجاع المبلغ المتبقي (الفرق) لقاء استبدال منتج بسعر مختلف عن منتج و يحق للعميل تكملة ذلك بمنتج آخر.-&nbsp;بعد اصدار البوليصة من قبل بوتيك دانة&nbsp;على العميل تسليم المنتج لأقرب فرع للشركة التي تم اصدار البوليصة منها. &nbsp;• يتم رفع طلب الاسترجاع أو الاستبدال عن طريق رقم الواتساب +966&nbsp;54&nbsp;447&nbsp;931

Dana boutique