logo

شراء بوليصة استرجاع

48 ر.س


*ملاحظة: يتم دفع رسوم البوليصة عن طريق مدى وفيزا والتحويل البنكي فقط ولا يقبل دفع الرسوم عن طريق تابي او تمارا



هذه الخدمة مخصصة فقط لعملاء المتجر

الرجاء ارفاق البيانات التالية:

1-رقم الطلب



عزيزتي العميلة

نقدر لك تعاملك معنا ونتمنى لك تجربة رائعة مستقبلاً ونسعى في متجر كشختي أن تنال منتجاتنا وخدمتنا على رضاكم دائماً وأبداً

مدة حل المشكلة ( بعد استلامنا للطلب ) خلال 3 يوم عمل كحد أقصى



خطوات المعالجة بعد استلامنا لطلب بوليصة الاسترجاع

أولاً:

يتم مراجعة طلب العميل للاسترجاع والتأكد من تاريخ الطلب حيث أنه بعد 3 أيام من تاريخ وصول الطلب للعميل لا يمكن قبول طلب الاسترجاع

ثانياً:

وبعد قبول طلب الاسترجاع يتم ارسال بوليصة استرجاع مدفوعة من شركة سمسا للشحن عبر الواتساب للعميل من قبل خدمة عملاء المتجر

ثألثاً:

يقوم العميل بطباعة البوليصة أو يقوم بأرسلها لموظف الفرع الذي سيقوم بتسليم المنتج له ليقوم الموظف بطباعتها

رابعاً :

التوجه إلى أقرب مكتب خدمات سمسا وتسليم المنتج مغلف ومعه بوليصة الاسترجاع

خامساً :

يتم اشعار خدمة العملاء عبر الواتس اب أنه تم تسليم المنتج إلى شركة الشحن

سادساً:

بعد استلامنا للمنتج يتم التشييك عليه والتأكد من أنه لم يتم استخدامه أو العبث به على الإطلاق يتم عمل استرجاع للطلب من تمار

ماركة كشختي KSHKTI هي ماركة أزياء نسائية سعودية مسجلة متخصصة في الملابس النسائية والإكسسوارات والاحذية والشنط بشكل عام والفساتين بشكل خاص , يقع مقرها الرئيسي بمدينة جدة

تقييمات المنتج (1)

شكرا

author avatar
مشاعل منصور
27/05/2024