سياسة الاستبدال والاسترجاع:<ul><li class="ql-align-right">يحق للعميل المطالبة بالتعويض عن المنتجات التالفة خلال 5 أيام من استلام الطلب.</li><li class="ql-align-right">الاسترجاع يكون فقط للأجهزة بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها وذلك خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام.</li><li class="ql-align-right">(يوجد رسوم استرجاع 25.85 ريال ويتم خصمها من قيمة المنتج المسترجع).</li><li class="ql-align-right">ضمان الأجهزة لمدة سنتين من تاريخ الشراء لدى الوكيل في السعودية فقط.</li><li class="ql-align-right">أعطال سوء الاستخدام لا يشملها الضمان.</li><li class="ql-align-right">لاسترجاع واستبدال الأجهزة التي بها خلل بالصناعة خلال 3 أيام من استلام المنتج. (بدون رسوم استرجاع).</li><li class="ql-align-justify">قد تستغرق عملية أسترجاع المبالغ من خلال التحويل البنكي / الدفع الإلكتروني مدة تتراوح بين 24 ساعة إلى 14 يوم عمل.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">لا يسمح في استرجاع أو استبدال منتجات التجميل والعناية والعطور حتى لو كانت بحالتها الأصلية إلا في حالات العيب من المصنع أو سوء الشحن حفاظا للصحة العامة (جميع منتجاتنا الصحية مسجلة في هيئة الغذاء والدواء من طرف المورد).</li></ul> طريقة الاستبدال والاسترجاع:<ul><li class="ql-align-right">يسعدنا تواصلكم معنا عن طريق الواتساب على الرقم: 00966509891744</li><li class="ql-align-right">أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى:&nbsp;info@zjamal.com.</li><li class="ql-align-right">لخدمتكم بشكل أسرع نرجو تزويدنا برقم الطلب مع وصف للمشكلة وصور للمنتج.</li></ul> ضمان الأجهزة الكهربائية:<ul><li class="ql-align-right">جميع الأجهزة الكهربائية مضمونة بضمان الوكيل لمدة سنتين من تاريخ الشراء حسب سياسة وزارة التجارة السعودية، وذلك بعد إرفاق فاتورة الشراء الى الوكيل مع الجهاز وفي حال فقدان الفاتورة نسعد بإعطائكم نسخة آخرى منها في أي وقت.</li></ul>

زي جمال