لطالما كان رضا عملائنا على راس أولوياتنا.هدفنا الأساسي هو ضمان تسليم الطلبات الى عملائنا بأمان وفي غضون الفترة&nbsp;الزمنية المحددة.يضمن متجر "ليار"&nbsp;أن جميع المنتجات جديدة غير مستعملة وغير تالفة. مع ذلك لو تم وجود أي تلف&nbsp;في المنتج أو خطأ نرجو منك إبلاغنا خلال أول 7 أيام من تاريخ استلام المنتج. شروط الاسترجاع او الاستبدال:<ul><li>( استرجاع أو استبدال في حال الخطأ مننا ) إذا استلمت المنتج وكان به تلف أو عيب واضح تخزين أو صناعة أو منتج به خطأ (لون-حجم-منتج آخر) ولم تستخدم المنتج، نرجو منك إبلاغنا خلال أول 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.</li></ul>(يحق لك أحقية كاملة بإرجاع المنتج أو استبداله، ويتحمل متجر ليار تكلفة الارجاع أو الاستبدال)<ul><li>( استرجاع أو استبدال في حال أننا لم نخطئ ولكن رغبة العميل ) إذا استلمت المنتج وتريد استرجاعه أو استبداله بدون سبب أو بدون سبب واضح .. يمكن ذلك خلال أول 7 أيام من تاريخ التسليم&nbsp;على أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية بالضبط (لم تفتح، ومثل ما استلم العميل) .. لأن المنتجات التي يتم فتحها تدخل من ضمن المنتجات المستعملة ولا يمكننا البيع لعميل آخر (هذه أمانة).</li></ul>(ويتحمل العميل قيمة شحن الارجاع او الاستبدال، لأن هذا رغبة العميل لم يحصل أي خطأ من طرفنا)<ul><li>يتوقف طلب الاستبدال او الاسترجاع على حالة المنتج عند استلامه منكم بعد فحص المنتج من قبل القسم المختص و معالجة الطلب وفقا لحالة المنتج.</li></ul> طريقه استرداد المدفوعات والفترة الزمنية :<ul><li>يتم معالجه الطلب خلال 5 أيام بمجرد استلام شحنه الارجاع من العميل على ان يتم ارجاع المبالغ طبقا لوسيله الدفع المسجله في طلب الشراء أو المتاح.</li><li>تستغرق عمليه ارجاع المبالغ عن طريق البطاقه الائتمانيه من 7 الى 14 يوم عمل حسب بنك العميل.</li><li>في حاله فشل عمليه الارجاع البنكي يتم التواصل مع العميل من قبل فريق ليار لتزويدنا بالبيانات البنكيه لتحويل المبلغ له.</li></ul> شروط&nbsp;عامة :<ul><li>يحق للعميل الغاء الطلب الخاص به عن طريق التواصل مع خدمه عملاء ليار على ان يتم ذلك قبل شحن وتسليم الطلب الى شركه الشحن</li><li>في حاله تم تسليم الطلب الى شركه الشحن لايمكن الالغاء اوالتعديل على الطلب، ويمكن ذلك بعد استلام العميل الشحنه وفقا للشروط المذكوره</li><li>يجب انتظار اعاده الشحنه الى مستودع ليار لكي يتم معالجه طلب العميل سواء رغبه العميل في الغاء الطلب او اعاده شحن الطلب مره اخرى.</li><li>فى حاله وقوع منزل العميل خارج تغطيه شركه الشحن يتم استلام الشحنه من مكتب شركه الشحن القريب من منزل العميل، حيث ان مناطق تغطيه شركه الشحن خاصه بشركه الشحن ولايمكن التدخل به.</li></ul> نسعد بخدمتك .. إذا واجهتك أي مشكلة فلا تتردد بالتواصل معنا

ليار

تقييمات منتجات المتجر