- يحق للعميل الاستبدال خلال 15 يوم فقط والاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ وصول الشحنة اليه . <ul><li class="ql-direction-rtl">يشترط&nbsp;:</li></ul>1-&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالته&nbsp;الأصلية&nbsp;ولم&nbsp;يتم فتحه أو&nbsp;استخدامه&nbsp;.2-&nbsp;يتحمل&nbsp;العميل&nbsp;رسوم&nbsp;شحن&nbsp;الاسترجاع&nbsp;أو&nbsp;الاستبدال&nbsp;كاملة&nbsp;إلا&nbsp;في حال كان هناك عيوب أو تلف في المنتج&nbsp;فسيتم&nbsp;تحمل&nbsp;تكلفة&nbsp;الشحن كاملة من قبلنا&nbsp;.3-&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;تم&nbsp;شحن&nbsp;الطلب&nbsp;و&nbsp;تراجع&nbsp;العميل&nbsp;عن&nbsp;قبول&nbsp;الطلب،&nbsp;يحق&nbsp;للعميل&nbsp;استرجاع&nbsp;المبلغ&nbsp;كاملاً&nbsp;عدا&nbsp;رسوم&nbsp;الشحن.4-&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;وصول&nbsp;المنتج&nbsp;إلى&nbsp;العميل&nbsp;تالف،&nbsp;فإننا&nbsp;نطلب&nbsp;من&nbsp;عملائنا&nbsp;الكرام&nbsp;التقاط&nbsp;صورة&nbsp;للمنتج&nbsp;التالف&nbsp;وإرساله&nbsp;إلى&nbsp;فريق&nbsp;خدمة&nbsp;العملاء&nbsp;لدينا،&nbsp;وسوف&nbsp;نقوم بتوفير البديل بدون أي تكلفة للعميل .5-&nbsp;لا&nbsp;يمكن&nbsp;استبدال&nbsp;أو&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتجات&nbsp;المصممة&nbsp;حسب&nbsp;الطلب&nbsp;وذلك&nbsp;لعدم&nbsp;تمكننا&nbsp;من&nbsp;إعادة&nbsp;بيعها&nbsp;او&nbsp;عرضها .&nbsp; <ul><li class="ql-direction-rtl">خطوات&nbsp;الاستبدال&nbsp;أو&nbsp;الاسترجاع&nbsp;:</li></ul>يمكنك&nbsp;تقديم&nbsp;طلب&nbsp;الاستبدال&nbsp;أو&nbsp;الاسترجاع&nbsp;عن&nbsp;طريق&nbsp;الواتس&nbsp;اب&nbsp;يتضمن&nbsp;البيانات&nbsp;التالية:•&nbsp;رقم&nbsp;الفاتورة•&nbsp;اسم&nbsp;العميل•&nbsp;سبب&nbsp;الاستبدال&nbsp;أو&nbsp;الاسترجاع

ذا آرت لاب | The Art Lab

تقييمات منتجات المتجر