سياسة الاسترجاع والاستبدال&nbsp; شروط الاستبدال واسترجاع الاموال- أن يتم طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 7 ايام من تاريخ الشراء&nbsp;- أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة- أن يتم ارجاع المنتج مع صندوق الماركة وان يكون سليم وغير متضرر- لطلب استبدال منتج أو استرجاع مبلغ نرجو منك إرسال طلبك على الواتساب( 0559206555 ) يتضمن المعلومات التالية: 1- رقم الطلب 2- تحديد العملية “استبدال/استرجاع 3-ارفاق اسم المنتج ووزن المراد استبدالها او استرجاعها 4- ارفاق صورة او فيديو للمشكله او العيب بالمنتج 5- ارفاق صورة بوليصة الشحن &nbsp;- يمكنك استبدال | استرجاع منتجات الخصم أو العرض ، ولكن ستخسر قيمة الخصم ويجب دفع الفرق. &nbsp;- يتم احتساب رسوم شحن على الاستبدال او الارجاع مبلغ 29 ريال ومازاد عن 15 كيلو يحسب الكيلو بريالين.- في حالة الاسترجاع، يتم خصم قيمة الشحن ويتم تحويل المبلغ الموضح في الطلب في مدة من 5 الى 15 أيام عمل من وصول المنتج للمخازن، وذلك لفحص المنتج والتأكد من حالته، في حالة عدم وجود أي عيب أو مشكلة من المنتج بيتم خصم 30% من القيمة المدفوعة. &nbsp;- طلب الاستبدال يتم مراجعته في خلال 24 ساعه وبعد الموافقه عليه يتم الاستبدال حسب سياسة الاستبدال في الموقع في مده من 5 إلى 15 ايام عمل الجمعه والسبت إجازة. &nbsp;- طلب الاسترجاع يتم مراجعته في خلال 24 ساعه وبعد الموافقه عليه يتم الاسترجاع حسب سياسة الارجاع المنشورة بالموقع والمدة من 5 إلى 15 ايام ايام عمل الجمعه والسبت اجازه.- وبعد وصول المنتج للمخازن ومراجعته يتم التحويل المبلغ في مدة من 5 الى 15 أيام عمل ويخضع هذا كله إلى سياسة الارجاع المنشورة بالموقع. &nbsp;- يمكنك تقديم طلب الاسترجاع والاستبدال فقط عن طريق الواتساب ( 0559206555 ) يرجى إضافة المشكله كامله عند ارسال الطلب عبر الوتساب وسيتم تلقي المشكله والعمل على حلها في حالة تم ارسالها بشكل مفصل. - في حال تم إصدار البوليصة ونفذ الطلب وتم رجوع الشحنة بسبب عدم استلام العميل, يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال رغب بإستعادة الشحنة أو مبلغ الطلب. &nbsp;- أخيرا عميل متجر " وادي طلح " نود التأكيد اننا حريصين على خروجك بتجربة شراء مميزه من متجرنا وتأكد اننا سنكون موجودين بعد عملية البيع لنقدم لك استبدالا او استرجاعا حسب رغبتك