<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال والإسترجاع:</h4> 1- متجر Frame It يقدم لكم منتجات ذات جودة عالية ويتم التأكد من المنتج قبل شحنها. 2- لا يتم استرجاع او استبدال اي منتج الا في حالة وجود ضرر او خطأ من طرف المتجر او وجود نقص بالطلب فقط ويتم التواصل مع المتجر قبل مرور (24 ساعة) من استلام المنتج وارسال رقم الطلب وصور للمنتج المتضرر او كتابة نقص بالطلب. 3- نهتم في متجر Frame It بالتغليف لوصول الشحنة في حالة سليمة للعميل وتنتهي علاقة المتجر عند تسليمها لشركة الشحن اي ضرر يحدث للشحنة ليس لنا علاقة به. 4- يحق استرجاع قيمة الطلب فقط عندما تكون حالة الطلب (قيد الانتظار). 5- لا يحق للعميل الاستبدال او استرجاع المبلغ نهائياً عند طلب منتج (حسب الطلب) او بعد ان تكون حالة الطلب (تم التنفيذ).