<h1 class="ql-align-right">&nbsp;سياسة الاستبدال والاسترجاع</h1> لا يُسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية،بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط. س: هل هناك رسوم للاسترجاع ؟ عند استرجاع المنتج التالف أو أستبداله فإن متجرنا يتحمل كامل الرسوم. ويجب إثبات بالفديو والصوره للخلل في الجهاز المُرسل إليكُم س: كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟ج: سنكون في خدمتكم على الرقم 966549653190+ ، يمكنكم التواصل معنا عبر الواتس اب س: كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع&nbsp;للمنتج التالف ؟ج: في متجرنا نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 7 أيام عمل. س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟ج:&nbsp;يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم فوراً. س: في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟ج: يتم تقييم المنتج عبر الفديو والصور ومعرفة اذا كانت المشكله من الجهاز تفسه او من سوء استخدام الشخص ثم يتم اتخاذ القرار للتعويض

متجر ايليف