<h4>الاستبدال و الاسترجاع </h4><p><br></p><p>يمكن للعميل استرجاع المشتريات خلال 7 أيام فقط من تاريخ وصول الشحنة، أو الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء، بشرط ان تكون البضاعة المرتجعة أو المستبدلة بحالتها الأصلية عند شرائها وغير مستعملة وعلبتها الخارجية بحالتها الأصلية وبوجود الفاتورة الاصلية، مع الأخذ بعين الاعتبار بعض الاستثناءات على بعض المنتجات والتي لاتغلف ولا تقطف الا بعد الطلب</p><h3>ماذا لو أردت إعادة منتج إلى الفرع بعد أن قمت بشرائه عبر الموقع؟</h3><p>إذا أراد العميل إعادة منتج اشتراه عبر موقع حرث إلى أحد الفروع، عليه أن يقوم بذلك خلال 14 يوماً من تاريخ التوصيل، على أن يتم تقديم رقم الطلب لقسم خدمة العملاء في المعرض. ما إن تتم معالجة طلب الاسترجاع، سوف يتم إرجاع المبلغ إلى العميل من خلال بطاقته الائتمانية / مدى، إضافةً إلى رسوم التوصيل، بشرط أن يعود سبب الاسترجاع إلى سوء عمل المنتج، أما إذا كان السبب يعود إلى غير ذلك، فسوف يحصل العميل على المبلغ الذي دفعه مقابل شراء المنتج فقط.</p><h3>ماذا لو فقدت الفاتورة، هل هناك امكانية للاستبدال او الاسترجاع او الاستفادة من الضمان؟</h3><p><br></p><p>نعم تستطيع تزويد خدمة العملاء برقم الجوال لاعادة اصدار الفاتورة ببدل فاقد</p><p><span style="color: inherit;">ماذا لو لدي صورة من الفاتورة في هاتفي / او ورقية، هل يمكنني الاستبدال او الاسترجاع؟</span></p><p><br></p><p><span style="color: inherit;">نعم </span></p><h3><br></h3><h3>هل يمكن الشراء من المعرض والاستبدال من منتجات المتجر ؟</h3><p>نعم يمكنك ذلك في حالة وجود الفاتورة، بشرط ان يكون مستوفي لشروط الاستبدال والاسترجاع.</p><h3><br></h3><p><br></p><h3><br></h3><h3>لقد غيرت رأيي. هل يمكنني إلغاء الطلب قبل استلام المنتج؟</h3><p>إذا لم يتم شحن المنتج، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء&nbsp;0557621885 وسنسعد بخدمتك او ارسال بريد الكتروني الى:&nbsp;<a href="mailto:sacocares@saco.sa" target="_blank" style="color: rgb(73, 80, 87);">S</a>EEDS@7ARTH.COM</p><p><br></p><h3>كيف يمكنني إرجاع المنتج؟</h3><p>اتبع الخطوات أدناه لإرجاع المنتج:</p><ol><li>يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء&nbsp;0557621885او ارسال بريد الكتروني الى seeds@7arth.com</li><li>سوف نسجل طلبك لإرجاع المنتج</li><li>إذا كنت تريد إرجاع المنتج عن طريق شريك التوصيل</li></ol><p>يمكنك توصيل المنتج الى مركز التوصيل لشركة الشحن لإرجاعه بشكل أسرع.</p>