" الرجاء قراءة كامل سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية خاصة للمتجر الإلكتروني لـ دان ماسي فقط " سياسة الاستبدال :الاستبدال متاح خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب وكل ما عليك هو التواصل مع خدمة عملاء دان ماسي عبر <a href="https://wa.me/message/MAACQP5VG6RIM1" target="_blank" style="color: rgb(81, 220, 38);">الواتساب</a> . زودنا برقم الطلب بالإضافة إلى صورة أو رابط المنتج البديل وسيتم شحن الطلب البديل مباشرةً بعد فحص الجودة للمنتج المرتجع . سياسة الإرجاع :الإرجاع متاح خلال 24 ساعة وكل ما عليك هو التواصل مع خدمة عملاء دان ماسي عبر <a href="https://wa.me/message/MAACQP5VG6RIM1" target="_blank" style="color: rgb(82, 210, 42);">الواتساب</a> . زودهم برقم الطلب وسبب الإرجاع وسيتم إنشاء بوليصة إرجاع للطلب وإرسالها لك عبر الواتساب الخاص بك. يجب تسليم الطلب لشركة الشحن في اسرع وقت لعدم التأخير في إرجاع باقي مبلغ الطلب بعد تجاوز فحص الجودة . الشروط :<ul><li>رسوم الشحن والإرجاع غير مستردة</li><li>في الاستبدال رسوم الشحن ذهاباً وإياباً يتحملها العميل</li><li>يسمح بالاستبدال مره واحده فقط والطلب البديل لا يُرد</li><li>أن يكون المنتج يحالته الأصليه ولم يتم استخدامه</li></ul> طرق استرداد الأموال :<ul><li>البطاقة البنكية : سيتم إرجاع المبلغ لبطاقتك وقد تتأخر العملية 14 يوم ليظهر المبلغ بحسابك ( سيتم خصم نسبة المبلغ المأخوذ من العملية البنكية وهي نسبة تتراوح بين 2٪ إلى 2.5٪ ) .</li><li>التحويل البنكي : سيتم إرجاع المبلغ بحوالة بنكية إلى حسابك عبر رقم الآيبان خلال 14 يوم عمل .</li></ul> ملاحظات مهمة :<ul><li>يحق لـ دان ماسي حذف احد منتجات العميل من الطلب وشحن الباقي واسترجاع المبلغ للعميل في حال عدم توفره دون إخطار العميل .</li></ul> <ul><li>يحق لـ دان ماسي أن يقبل أو يلغي الطلب دون إشعار العميل في بعض الحالات مثل عدم توفر المنتج أو كان هنالك خطأ في تسعيره .</li></ul> <ul><li>عند طلب العميل إلغاء طلبه بعد ان تم إصدار بوليصة شحن لنفس الطلب، فسيتم خصم رسوم الشحن وإرجاع باقي المبلغ .</li></ul> <ul><li>عند عدم استلام الطلب لأي سبب متعلق بالعميل فسيتم خصم أي رسوم متعلقة بالشحن .</li></ul> نتمنى لكم تسوق ممتع

دان ماسي للمجوهرات | Dan Masi Jewellery