<h1>سياسة الاسترجاع والاستبدال لمتجر عطور النيرا</h1>نسعى في إلنيرا على تقديم تجربة مميزة لنكون وجهتك العطرية المفضلة. لذلك نقدم لك الضمان الذهبي ما بعد الشراء، والذي يتيح لك تجربة العطر بعينة مجانية مرفقة لاستخدامها قبل فتح العبوة الأساسية. <h2>سياسة الاسترجاع والاستبدال</h2><h3>1. شروط الاسترجاع والاستبدال</h3><ul><li>فترة الاستبدال: يمكن للعميل الاستبدال خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام.</li><li>فترة الاسترجاع: يمكن للعميل الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.</li><li>العينة المجانية: يجب استخدام العينة المرفقة مع كل طلب لتجربة المنتج قبل فتح العبوة الأساسية.</li></ul> <h3>2. شروط قبول الاسترجاع والاستبدال</h3><ul><li>حالة العبوة: يجب أن تكون العبوة بحالة سليمة وبغلافها الأصلي.</li><li>التغليف: يجب أن تكون العبوة بنفس الصندوق الذي تم الشحن به.</li><li>رسوم الشحن: يتحمل العميل شحن المنتج ورسوم الشحن، وتخصم هذه الرسوم من الفاتورة النهائية.</li><li>الطلبات المدفوعة من خلال تابي وتمارا: لا تستبدل ولا تسترجع.</li><li>العروض الخاصة: العروض التي تتكون من أكثر من منتج غير قابلة للاسترجاع الجزئي.</li></ul> <h3>3. في حالة وجود خلل في المنتج</h3><ul><li>الفترة الزمنية: يمكن الاسترجاع أو الاستبدال خلال 5 أيام من الاستلام.</li><li>تكاليف الشحن: يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حال وجود خلل في المنتج.</li></ul> <h3>4. إجراءات الاسترجاع</h3><ul><li>استلام المنتج: بعد استلامنا المنتج والتأكد من تغليفه وسلامته، سيتم تحويل المبلغ للعميل.</li></ul> <h2>التواصل معنا</h2>إذا كان لديك أي استفسارات أو ترغب في بدء عملية الاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرجين أدناه:<ul><li>البريد الإلكتروني: elniraperfume@gmail.com</li><li>رقم الهاتف: 0533880845</li></ul>نشكر لكم ثقتكم في متجر عطور النيرا ونتطلع إلى تقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.

عطور النيرا Elnira Perfume