( سياسة الاستبدال و الاسترجاع ) <ol><li class="ql-align-right">يجب الاحتفاظ في الفاتورة الأصل للاستبدال والاسترجاع والمنتجات التي عليها ضمان أيضا لابد من الاحتفاظ بكرت الضمان</li><li class="ql-align-right">مدة الاستبدال خلال (خمس أيام ) من تاريخ الاستلام (حسب التاريخ المسجل في موقع شركة الشحن)</li><li class="ql-align-right">مدة الاسترجاع خلال (خمس أيام ) من تاريخ الاستلام (حسب التاريخ المسجل في موقع شركة الشحن)</li><li class="ql-align-right">أن تكون البضاعة بحالتها الأصلية ولم يتم فتح الغلاف ولم تستخدم عند الاسترجاع أو الاستبدال</li><li class="ql-align-right">تكلفة شحن المنتجات تحسب على العميل عند الاستبدال أو الاسترجاع حتى لو كان هناك عروض شحن مجانا</li><li class="ql-align-right">عند استرجاع أو استبدال بعض أوجزء من المنتجات يتم خصم قيمة الشحن إلى مستودعنا (27.6 ريال ) فقط شاملة القيمة المضافة 15%</li><li class="ql-align-right">عند استرجاع أو استبدال الطلب (بالكامل) يتم الخصم من قيمة الفاتورة قيمة الشحن ذهابا (27.6 ريال ) + إيابا (27.6 ريال ) الاجمالي ( 50.6 ريال ) شاملة القيمة المضافة 15%</li><li class="ql-align-right">قيمة الشحن الى موقع العميل (27.6 ريال ) شاملة القيمة المضافة 15%</li><li class="ql-align-right">قيمة الشحن ( الترجيع ) إلى مستودعنا (27.6 ريال ) شاملة القيمة المضافة 15%</li><li class="ql-align-right">استرداد المبالغ يكون على حساب العميل الخاص به داخل المملكة العربية السعودية</li><li class="ql-align-right">يتحمل العميل رسوم التحويل اذا كان حساب العميل خارج مصرف الراجحي </li><li class="ql-align-right">اذا اختلف سعر الشحن عن المسجل بالصفحة يتم الاعتماد على السعر المسجل بفاتورة العميل وقت الطلب</li><li class="ql-align-right">يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل بعد استلامنا للمنتج وارسال العميل حسابه البنكي لنا خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل</li><li class="ql-align-right">اذا كان المنتج الذي تم ترجيعه مخالف لسياسة الاستبدال والاسترجاع لايتم استرداد المبلغ ويتم دفع رسوم الشحن من قبل العميل</li><li class="ql-align-right">اذا كان المنتج الذي تم ترجيعه فيه عيب أو خطأ من قبل مؤسسة شداد للتجارة فإننا نتحمل رسوم الشحن كاملة ذهابا و إيابا</li><li class="ql-align-right">اذا وصل للعميل الطلب وكان الغلاف تم فتحه أو تبين استخدامه عليه أن يرفض استلامه من شركة الشحن ليتم اعادته لنا</li></ol> <ul><li><a href="https://shdaad.com/xnaZZp" target="_blank">لطلب خدمة ترجيع أو استبدال اظغط هنا واملاء البيانات المطلوبة</a></li></ul> <ul><li class="ql-align-right"><a href="https://shdaad.com/gXzVWZ" target="_blank">لطلب استرداد المبالغ اعمل طلب هنا واملاء البيانات المطلوبة</a></li></ul> <ul><li class="ql-align-right"><a href="https://shdaad.com/gXzVQg" target="_blank">لطلب خدمة إعادة الشحن اظغط هنا واملاء البيانات المطلوبة </a></li></ul> للاستفسارات الأخرى تفضل بمراسلتنا عبر رقم التواصل ( واتس اب ) اسفل الصفحة