<p><br></p><h4>&nbsp;سياسة الاستبدال و الاسترجاع:</h4><p>1- يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع مبلغ المنتج قبل شحن المنتج .</p><p>2- يحق للمستهلك استرجاع مبلغ أي منتج تالف وفي حال وجود عيب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.</p><p>3- يشترط لإسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.</p><p><br></p><p> يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وتسليم المنتج لشركة الشحن .</p><h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4><ul><li>ذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.</li><li> إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.</li></ul><p><br></p>

راو.RAW