سياسة الإرجاع والاستردادحول تجربة التسوق عبر الإنترنت إلى الدفع على أقساط شهرية من دون فكل طلب خالٍ من المخاطر بنسبة 100٪.إليك ما &nbsp;تحتاج لمعرفته حول الاستفادة من سياسة الإرجاع مع ( i7 Store ) لمدة 14 يومًا.متى يمكنني طلب إرجاع / استرداد؟ ما هي أسباب الإرجع ؟يمكنك طلب إرجاع / استبدال / استرداد بعد استلام المنتج&nbsp;1. إذا تلقيت منتجًا غير صالح (طالما لم يتم استخدام المنتج وكان يشمل جميع العلامات والتعبئة الأصلية غير التالفة). أو2. إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو إذا كان لا يعمل بشكل صحيح. سوف تحتاج إلى تقديم الصور ومقاطع الفيديو مع هذه المشكلة. يجب أن يشمل المنتج على جميع العلامات والعبوات الأصلية غير التالفة.يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم شحن بالإضافة لرسوم أخرى. انظر إلى الجدول أدناه لمزيد من المعلومات.ما هي الرسوم المطبقة على سياسة الإرجاع والاسترداد؟بالنسبة للإرجاع الذي يقع ضمن شروط سياستنا المتعلقة بالأسباب القابلة للإرجاع ، يدفع العميل رسوم الشحن فقط.إذا تم استخدام الجهاز بطريقة أدت إلى تلفه أو أن المنتج لم يعد يعمل ، فلا يمكننا قبول المرتجعات. وسيحتاج العميل إلى تغطية تكلفة الجهاز، وسيتم إعادته إلى العميل.سيُفرض على العميل 25٪ من تكلفة الجهازبالإضافة إلى رسوم الشحن لأي من ملحقات الجهاز المفقودة أو في حالة العلبة المنبعجة أو المنتج متضرر/ فيع أي خدش (إذا ثبت أن العنصر تم شحنه في الأصل مع الملحقات المفقودة وفي حالة ممتازة دون أي ضربات او خدوش)في حالة أن الجهاز المرتجع ليس به أي من العيوب التي تم الإبلاغ عنها من قبل العميل ، سيتحمل العميل رسومًا بنسبة 25٪ من قيمة المنتج ، بالإضافة إلى رسوم الشحن.هل يمكنني إعادة المنتج بعر مرور 14 يوماً؟عند إعادة العنصر بعد 14 أيام، لن تتمكن من استرداد الأموال، ولكن ستتمكن من الاستفادة من مذكرة محدودة لمدة عام واحد. إذا كان العنصر الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح، فسنكون سعداء بإصلاحه أو استبداله. يقبل ( i7 Store ) فقط إرجاع العناصر التي تم شراؤها مباشرة من الموقع.ما هي شروط إرجاع المنتج؟يتم قبول المرتجعات فقط في حالة:1. شحن المنتج بحزمته الأصلية وبطاقاته الأصلية غير التالفة2. يتم تضمين جميع الملحقاتيرجى ملاحظة أن المرتجعات التي لم يتم تضمينها في قائمة الأسباب القابلة للإرجاع قد تتحمل رسومًا إضافية.ما هي المنتجات التي لا يمكنني إرجاعها؟1. المنتجات التي استخدمتها أو تعرضت للتلف أو ليست في نفس الحالة التي تلقيتها بها2. أي منتج استهلاكي تم استخدامه أو تركيبه .3. المنتجات ذات الأرقام التسلسلية التالفة أو المفقودةكم من الوقت لدي لإعادة منتج؟لديك 14 يومًا لإعادة منتج. يجب عليك الاتصال بنا وإرسال العنصر مرة أخرى في غضون 14 يومًا بعد تاريخ الشراء.كيف أرجع طلبي؟أرسل نموذج الإرجاع هنا: <a href="mailto:i7store.sa2024@gmail.com" target="_blank">i7store.sa2024@gmail.com</a> يرجى ملاحظة: قم بفصل حساب iCloud وحساب Google قبل إعادة العنصر الخاص بك.هل يمكنني إرجاع الجهاز في حالة تلفه أو بدون العلبة الأصلية؟1. يجب إرجاع الجهاز غير التالف ، ومع العلبة الأصلية.ملاحظة:2. يرجى التأكد من المرتجعات الخاصة بك قبل شحنها. لن نتحمل المسؤولية عن إعادة المنتجات التي لست ل ( i7 Store ).3. إذا تلقيت الجهاز تالفًا / معيبًا ، فيرجى الاتصال بخدمة الزبائن ( i7 Store ) في غضون 24 ساعة من الاستلام.4. يرجى ملاحظة أنه في حالة فقدان الملحقات، أو تلف الصندوق، أو تلف المنتج من قبل العميل، فسيتم تحصيل 25٪ من قيمة المنتج + جميع رسوم الشحنكيف أجد ملصق الإرجاع؟سوف نقوم بإرساله عبر البريد الإلكترونيهل يمكنني استبدال المنتج الخاص بي بدلاً من استرداد الأموال؟نعم! فقط أخبرنا بالمنتج الذي ترغب في استبداله وسنقوم بشحنه إليك.يرجى ملاحظة ما يلي: لن يتم شحن المنتج الجديد الذي اخترته&nbsp;إلا بعد التحقق من عودة المنتج الذي تود إرجاعه وقبوله.كيف أحصل على أموالي؟ستتم معالجة طلبك في غضون 10 أيام عمل بعد استلامنا المرتجع الخاص بك. سيتم إرسال المبلغ المرتجع إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك ، حسب طلبك.ملاحظة:1. رسوم الشحن الأصلية ورسوم المناولة وضمان الشحن غير قابلة للاسترداد.2.يرجى الاتصال بنا في غضون 14 يومًا إذا كان لديك أي مشاكل مع طلباتك. ملاحظة قد لا يتم قبول الطلبات المتأخرة.3. إذا كان لديك أي مشاكل مع المرتجع الخاص بك، يجب عليك الاتصال بخدمة الزبائن في غضون 14 يومًا بعد تقديم طلبك لأول مرة.هل يمكنني إلغاء طلبي؟عند طلب الإلغاء، سيتم التحقق من حالة الطلب. في حال تم شحن الطلب سيترتب على العميل دفع رسوم الشحن إن اراد الاستمرار بالإلغاء، أما في حال ان الطلب لم يتم شحنه بعد، فسيتم الإلغاء مباشرة ودون دفع&nbsp;أي&nbsp;رسوم&nbsp;إضافية. هل تود بإعادة الجهاز الخاص بك؟<a href="https://shop.popsy.app/ar-ae/pages/returns" target="_blank" style="color: rgb(27, 59, 75);">تقديم طلب إرجاع</a>سياسة الضمانبوبسي واثقة من أن الأجهزة التي تعرضها للبيع في حالة عمل مثالية ، ولهذا السبب توفر لكل جهاز ضمان مجاني لمدة 12 شهرًا. في حالة وجود أي عيوب خلال فترة الضمان ، سوف نتأكد من إصلاح جهازك أو استبداله مجانًا.ما الذي لا تغطيه سياسة الضمان؟أي ضرر أو عطل ناجم عن دخول السائل في الجهازالأضرار الشكلية التي لا تؤثر على وظائف الجهازأي أضرار ناتجة عن الإهمال أو سوء التصرف المتعمدأي فقدان / حذف / تلف لأي بيانات مخزنة على الجهازكيف تعمل؟ستحتاج إلى تقديم طلب ضمان إلى فريق خدمة العملاء لدينا ، والذي سيتواصل معك ويقدم لك بطاقة إرجاع مجانية في أقرب وقت ممكن. سيُطلب منك تقديم تفاصيل عن الشراء والعطل. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ، سيتم فحصه وإصلاحه / استبداله. في حالة عدم إمكانية الإصلاح أو الاستبدال ، سنقوم بترتيب استرداد جزئي أو كامل للمنتج نقدًا أو عبر رصيد المتجر. نهدف إلى تسوية جميع مطالباتنا في غضون 10 أيام عمل.يرجى ملاحظة أنك أنت المسؤول عن تعبئة الجهاز بشكل آمن للشحن. يتحمل المرسل مسؤولية أي ضرر أو خسارة أثناء النقل.

i7.Store