&nbsp;إذا&nbsp;لم&nbsp;تكن&nbsp;راض&nbsp;عن&nbsp;تجربة&nbsp;الشراء&nbsp;يمكنك&nbsp;إما&nbsp;إرجاع&nbsp;طلبك&nbsp;أو&nbsp;تبديله&nbsp;بمنتج&nbsp;اخر. ماهي&nbsp;شروط&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع؟ &nbsp;يمكنك&nbsp;الارجاع&nbsp;حتي&nbsp;3&nbsp;ايام&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;استلام&nbsp;الطلب&nbsp;أو&nbsp;الاستبدال&nbsp;في&nbsp;مدة&nbsp;تصل&nbsp;إلى&nbsp;7&nbsp;ايام&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;استلام&nbsp;. يجب&nbsp;أن&nbsp;تكون&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;يتم&nbsp;إرجاعها&nbsp;او&nbsp;استبدالها&nbsp;&nbsp;في&nbsp;حالتها&nbsp;الأصليه&nbsp;وفي&nbsp;الصندوق&nbsp;الأصلي&nbsp;ولايوجد&nbsp;اي&nbsp;قطع&nbsp;به&nbsp;والتغليف&nbsp;الاصلي الخاص&nbsp;بها ولم&nbsp;يتم&nbsp;فتحها&nbsp;نهائيا&nbsp;. *في&nbsp;حاله&nbsp;الارجاع&nbsp;يكون&nbsp;اعاده&nbsp;المبالغ&nbsp;في&nbsp;خلال&nbsp;7-14&nbsp;يوم&nbsp;عمل&nbsp;بعد&nbsp;انتهاء&nbsp;الفحص. يكون&nbsp;أسترداد&nbsp;المبالغ&nbsp;الماليه&nbsp;من&nbsp;7&nbsp;الى&nbsp;14&nbsp;يوم&nbsp;عمل&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;الغاء&nbsp;الطلب&nbsp;او&nbsp;استرجاعه&nbsp;او&nbsp;استبداله&nbsp;بعد&nbsp;الفحص&nbsp;و&nbsp;خصم&nbsp;أي&nbsp;تكلفة&nbsp;على&nbsp;طلب العميل&nbsp;.&nbsp; في&nbsp;حاله&nbsp;عدم&nbsp;استلام&nbsp;الطلب&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;العميل&nbsp;أو&nbsp;رفضه&nbsp;يتم&nbsp;خصم&nbsp;رسوم&nbsp;الشحن&nbsp;(&nbsp;مجاني&nbsp;او&nbsp;مدفوع&nbsp;). تكون&nbsp;الرسوم&nbsp;في&nbsp;حاله&nbsp;إلغاء&nbsp;الطلب&nbsp;3٪&nbsp;من&nbsp;قيمه&nbsp;الطلب&nbsp;في&nbsp;حاله&nbsp;الدفع&nbsp;بالبطاقه&nbsp;أو&nbsp;مدى&nbsp;&nbsp;أو&nbsp;apple payأو&nbsp;تحويل&nbsp;بنكي يتم&nbsp;خصم&nbsp;رسوم&nbsp;التحويل&nbsp;من&nbsp;بنك&nbsp;الراجحي&nbsp;الي&nbsp;مختلف&nbsp;البنوك&nbsp;المحليه&nbsp;(&nbsp;ان&nbsp;وجدت&nbsp;)&nbsp;من&nbsp;المبلغ&nbsp;المحول&nbsp;للعميل. في&nbsp;حال&nbsp;تم&nbsp;الدفع&nbsp;عبر&nbsp;البطاقه&nbsp;وتم&nbsp;الغاء&nbsp;الطلب&nbsp;سوف&nbsp;يتم&nbsp;تحويل&nbsp;المبلغ&nbsp;بعد&nbsp;خصم&nbsp;رسوم&nbsp;الشحن&nbsp;ورسوم&nbsp;الدفع&nbsp;الالكترونية. عند&nbsp;وجود&nbsp;خطأ&nbsp;من&nbsp;العميل&nbsp;في&nbsp;طلب&nbsp;المنتج,&nbsp;يكون&nbsp;تصحيحه&nbsp;مقبولاً&nbsp;إذا&nbsp;قام&nbsp;بإبلاغنا&nbsp;خلال&nbsp;(24&nbsp;ساعة)&nbsp;من&nbsp;وقت&nbsp;الطلب,&nbsp;وسنقوم&nbsp;بتصحيح الخطأ&nbsp;ما&nbsp;لم&nbsp;يكن&nbsp;العميل&nbsp;قد&nbsp;استلم&nbsp;المنتج&nbsp;أو&nbsp;حصل&nbsp;على&nbsp;الخدمة. يحق&nbsp;للمتجر&nbsp;إلغاء&nbsp;طلب&nbsp;أي&nbsp;عميل&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;وجود&nbsp;خلل&nbsp;في&nbsp;الموقع&nbsp;أو&nbsp;بسبب&nbsp;وجود&nbsp;خطأ&nbsp;بالسعر&nbsp;المذكور&nbsp;أو&nbsp;انتهاء&nbsp;مخزون&nbsp;المنتج&nbsp;وإرجاع&nbsp;المبلغ للعميل&nbsp;على&nbsp;حسابه&nbsp;البنكي&nbsp;أو&nbsp;على&nbsp;بطاقته&nbsp;ولا&nbsp;يحق&nbsp;للعميل&nbsp;المطالبة&nbsp;بتوفير&nbsp;المنتج. استلام&nbsp;الشحنة&nbsp;من&nbsp;شركة&nbsp;الشحن&nbsp;يعتبر&nbsp;إقرارا&nbsp;من&nbsp;العميل&nbsp;أن&nbsp;الشحنة&nbsp;(الكرتون)&nbsp;سليم&nbsp;وبحالة&nbsp;جيدة&nbsp;ولم&nbsp;يتم&nbsp;فتحه&nbsp;قبل&nbsp;الإستلام. لا&nbsp;يقبل&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتجات&nbsp;أو&nbsp;استبدالها&nbsp;في&nbsp;الحالات&nbsp;التالية: لا&nbsp;يقبل&nbsp;الاسترجاع&nbsp;بعد&nbsp;مضي&nbsp;7&nbsp;أيام&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;الاستلام،&nbsp;ولا&nbsp;يقبل&nbsp;الاستبدال&nbsp;بعد&nbsp;14&nbsp;يوما. عند&nbsp;تغير&nbsp;المنتج&nbsp;عن&nbsp;حالته&nbsp;الأصلية&nbsp;لأي&nbsp;سبب&nbsp;من&nbsp;الاسباب&nbsp;او&nbsp;عند&nbsp;الاستعمال. المنتجات&nbsp;التي&nbsp;تم&nbsp;تصنيعها&nbsp;بطلب&nbsp;من&nbsp;العميل&nbsp;وفقا&nbsp;لمواصفات&nbsp;حددها. المنتجات&nbsp;التي&nbsp;قد&nbsp;تتعرض&nbsp;لتلف&nbsp;بسبب&nbsp;شركات&nbsp;الشحن.&nbsp; &nbsp;ويرجي&nbsp;العلم&nbsp;ان&nbsp;المتجر&nbsp;غير&nbsp;مسئول&nbsp;عن&nbsp;اي&nbsp;شحنه&nbsp;تعاد&nbsp;له&nbsp;للارجاع&nbsp;وليس&nbsp;في&nbsp;حالتها&nbsp;الاصليه&nbsp;وتم&nbsp;ابلاغ&nbsp;العميل&nbsp;برفض&nbsp;الاسترجاع&nbsp;يكون للعميل&nbsp;حق&nbsp;المطالبه&nbsp;بشحنته&nbsp;في&nbsp;خلال&nbsp;30&nbsp;يوم&nbsp;بعدها&nbsp;لايحق&nbsp;للعميل&nbsp;المطالبه&nbsp;بالمنتج&nbsp;. لنا&nbsp;الحق&nbsp;بالموافقة&nbsp;على&nbsp;رفض&nbsp;ترجيع&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;لا&nbsp;تستوفي&nbsp;المعايير&nbsp;المذكورة&nbsp;أعلاه&nbsp;حيث&nbsp;سيتم&nbsp;ارجاعها&nbsp;للعميل&nbsp;متحملاً&nbsp;رسوم&nbsp;شحنها&nbsp;ذهاباًو&nbsp;إياباً.

روز الشاشة الحريرية

تقييمات منتجات المتجر