<ul><li>متجر رنا </li></ul> <ul><li>سياسة الاستبدال </li></ul> <ol><li>بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت 2.الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف مع 3.تحمل مصاريف شحن قيمتها 70 ﷼</li></ol>4.لـ طلب البوليصة بالمتجر بوليصة استبدال ملاحظة رسوم التوصيل لشركة الشحن خدمة تبديل المقاس (مجاناً ) من متجر رنا وذلك يكون في خلال 2 إلى 4 ايام من تاريخ استلامكم للطلبو الاستبدال مره وحده بعد ذالك لايوجد استبداليحق للعميل الاستبدال بمدة اقصاها 12 ساعه من تاريخاستلام المنتج اشعارنا برسالة حتى يتم الرد عليه في حال التأخير من طرف العميل اكثر من 24 ساعة في شحن المنتج المستبدال لا يحق للعميل استبدالة ابداً و على العميل دفع قيمته المنتج. <ul><li>لا يمكن للعميل استبدال المنتج في حاله طلب التعديل عليه ( متجر رنا )</li><li>في حال تم طلب التعديل لا يمكن للعميل استبدالة او استرجاع المنتج سواء كان التعديل من قبلنا او من قبل العميل</li></ul> <ul><li>جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبل ( متجر رنا )</li></ul> <ul><li>في حال رفض العميل استلام الشحنة يتحمل العميل كافة التكاليف وقيمة الشحن وهي 70 ﷼</li><li>ويتم بعدها شحن المنتج مرة اخرى للعميل بقيمة شحن مجانية من متجر رنا</li></ul> <ul><li>سياسة الاسترجاع</li></ul> سياسة الاسترجاع او إلغاء عملية الطلب : <ol><li>يحق للعميل استرجاع الطلب او إلغاء طلب في حال كان الطلب</li></ol>(((قيد المراجعة فقط ))) لانه في هاذه الحاله الطلب لم يتم شحنه او تجهيزه <ul><li>وبعد ذالك لايوجد استرجاع على اي حال والعميل يتحمل كافة المسؤلية</li></ul> <ul><li>جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا ويتم تغليفها لضمان وصولها بشكل سليم .</li></ul> <ul><li>في حال التأخير في شحن الطلب من قبلنا يحق للعميل إلغاء الطلب</li></ul>واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز أكثر من 9 يوم علىحسب الأنظمة والقوانين.