<h2 class="ql-align-center">نشكرك لإختيارك روز ڤالي سيتم توضيح مايلي بخصوص سياسة الإستبدال والإسترجاع:</h2>1-يحق للعميل إسترجاع قيمة الطلب خلال 3أيام من تاريخ الشراء شريطة أن لايتم البدء في المنتج وتوصيله وأن يكون على حالته الأصلية.2-يحق للعميل إستبدال المنتج قبل إرساله أو توصيله .3-سيتم الإتفاق والتنسيق بين العميل والإدارة في طريقة إسترجاع المبلغ المالي.4-للعميل حق الإسترجاع فور وجود عيوب تخص المنتجات مثل ذبلان الورد وسيتم تعويضه بنفس قيمة الورد شريطة أن يتم تقديرها من الإدارة.5-في حال ترتب على الطلب شحن أو توصيل ,سيتم خصمه من مبلغ الإسترجاع والإستبدال.6-المتجر غير مسؤول عن التلف أو فقدان المنتج من خلال شركة الشحن.7-إذا تم إستلام هدية من الشخص لتوصيلها إلى شخص أخر اسيتم فحص المنتج من قبل المتجر و في حال وجود أي مشاكل تخص المنتج المتجر غير مسؤول عنها .8-إذا تم إستلام هدية من شخص لتوصيلها إلى شخص أخر سيتم فحص جودة المنتج وسيتم تسليمه كما هو وللعميل الحق التاكد من سلامة المنتج قبل توصيله9- في حال تعذر إستلام الطلب من قبل المستلم بعد مشاركة الموقع يحق للمتجر خصم 50% تكاليف الطلب وإرجاع باقي المبلغ للعميل<h2 class="ql-align-center"> </h2><h2 class="ql-align-center">سياسة الإستخدام والخصوصية لدى روزڤالي.</h2>1-لن يتم إخبار المستلم (المهدى إليه) أي تفاصيل تخص الهدية أو المكتوب بالكرت ,حتى يتم الرجوع لصاحب الهدية2-لن يتم مشاركة أي محادثات تخص الطرفين بتاتا3-لن يتم مشاركة مواقع العملاء الى المستلمين او الى أصحاب الهديه4-للمستلم الحق الكامل برفض الإستلام بدون سبب أوتبرير ومن دور المتجر التواصل مع صاحب الهدية5-يتعهد المتجر بحفظ كامل خصوصية الطرفين إلا في حال طلب من الجهات المصرح لها سيتم تلبية جميع الطلبات اللي تخص الجهة <h2 class="ql-align-center"> </h2><h2 class="ql-align-center">شكرا لك .. روزڤالي تتمنى لكم يوم سعيد.</h2>

Rose Valley