<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4>&nbsp;&nbsp;1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2-&nbsp;يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:.&nbsp;&nbsp;.1- ذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.2-اذا تم استخدام المنتج على غير الوجه الصحيح للاستخدام&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;سياسة الاسترجاع: 1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال الأربعة ايام التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور الاربعة أيام.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية: 1- اذا تم استخدام المنتج على غير الوجه الصحيح للاستخدام&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

mans