سياسة&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع الشروط&nbsp;العامة:-&nbsp;مدة&nbsp;الاسترجاع&nbsp;والاستبدال؛&nbsp;يمكن&nbsp;للعملاء&nbsp;طلب&nbsp;استرجاع&nbsp;أو&nbsp;استبدال&nbsp;المنتجات&nbsp;خلال&nbsp;14&nbsp;يومًا&nbsp;من&nbsp;تاريخ الشراء-&nbsp;حالة&nbsp;المنتج&nbsp;:&nbsp;يجب&nbsp;أن&nbsp;تكون&nbsp;المنتجات&nbsp;غير&nbsp;مستخدمة&nbsp;وبحالتها&nbsp;الأصلية&nbsp;مع&nbsp;جميع&nbsp;الملحقات&nbsp;والتغليف الأصلي-&nbsp;إثبات&nbsp;الشراء:&nbsp;يجب&nbsp;تقديم&nbsp;فاتورة&nbsp;الشراء&nbsp;أو&nbsp;إثبات&nbsp;الشراء&nbsp;عند&nbsp;طلب&nbsp;الاسترجاع&nbsp;أو&nbsp;الاستبدال. الحالات&nbsp;المؤهلة&nbsp;للاسترجاع:-&nbsp;المنتجات&nbsp;المعيبة:&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;وجود&nbsp;عيب&nbsp;تصنيعي&nbsp;في&nbsp;المنتج.-&nbsp;المنتجات&nbsp;الخاطئة:&nbsp;إذا&nbsp;تم&nbsp;تسليم&nbsp;منتج&nbsp;مختلف&nbsp;عن&nbsp;المنتج&nbsp;المطلوب.-&nbsp;تغيير&nbsp;الرأي: يُسمح&nbsp;بالاسترجاع&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;تغيير&nbsp;الرأي،&nbsp;شريطة&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالته&nbsp;الأصلية&nbsp;وغير مستخدم. الإجراءات:1.&nbsp;طلب&nbsp;الاسترجاع&nbsp;أو&nbsp;الاستبدال: يجب&nbsp;على&nbsp;العميل&nbsp;الاتصال&nbsp;بخدمة&nbsp;العملاء&nbsp;لدينا&nbsp;عبر&nbsp;الواتساب[ 0504644059 ]لبدء&nbsp;عملية&nbsp;الاسترجاع&nbsp;أو&nbsp;الاستبدال.2.&nbsp;إعادة&nbsp;الشحن:&nbsp;سيتم&nbsp;توفير&nbsp;تعليمات&nbsp;حول&nbsp;كيفية&nbsp;إعادة&nbsp;شحن&nbsp;المنتج&nbsp;إلينا.&nbsp;يجب&nbsp;على&nbsp;العميل&nbsp;تغليف المنتج&nbsp;بشكل&nbsp;آمن.3.&nbsp;معالجة&nbsp;الطلب:&nbsp;بعد&nbsp;استلام&nbsp;المنتج&nbsp;والتحقق&nbsp;منه،&nbsp;سيتم&nbsp;معالجة&nbsp;طلب&nbsp;الاسترجاع&nbsp;أو&nbsp;الاستبدال&nbsp;في غضون&nbsp;[٣]&nbsp;أيام&nbsp;عمل.&nbsp;&nbsp;&nbsp;-&nbsp;الاسترجاع&nbsp;:&nbsp;سيتم&nbsp;إعادة&nbsp;المبلغ&nbsp;المدفوع&nbsp;بنفس&nbsp;طريقة&nbsp;الدفع&nbsp;الأصلية.&nbsp;&nbsp;&nbsp;-&nbsp;الاستبدال:&nbsp;سيتم&nbsp;إرسال&nbsp;المنتج&nbsp;البديل&nbsp;إلى&nbsp;العميل&nbsp;دون&nbsp;أي&nbsp;تكاليف&nbsp;إضافية&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;الاستبدال&nbsp;نتيجة لخطأ&nbsp;من&nbsp;طرفنا&nbsp;أو&nbsp;عيب&nbsp;في&nbsp;المنتج. الشروط&nbsp;الخاصة:-&nbsp;العروض&nbsp;والتخفيضات:&nbsp;المنتجات&nbsp;المشتراة&nbsp;خلال&nbsp;العروض&nbsp;أو&nbsp;التخفيضات&nbsp;قد&nbsp;تكون&nbsp;غير&nbsp;مؤهلة للاسترجاع،&nbsp;ما&nbsp;لم&nbsp;تكن&nbsp;معيبة&nbsp;أو&nbsp;تم&nbsp;إرسالها&nbsp;عن&nbsp;طريق&nbsp;الخطأ.-&nbsp;الهدايا:&nbsp;إذا&nbsp;تم&nbsp;تصنيف&nbsp;المنتج&nbsp;كهدية&nbsp;عند&nbsp;الشراء&nbsp;وتم&nbsp;شحنه مباشرةً&nbsp;إليك،&nbsp;ستتلقى&nbsp;رصيدًا&nbsp;كهدية&nbsp;بقيمة مرتجعة. الاتصال&nbsp;بنا:لأي&nbsp;استفسارات&nbsp;أو&nbsp;لبدء&nbsp;عملية&nbsp;الاسترجاع&nbsp;أو&nbsp;الاستبدال،&nbsp;يمكنكم&nbsp;الاتصال&nbsp;بخدمة&nbsp;العملاء&nbsp;عبر: -&nbsp;رقم الواتساب: [0504644059] نشكركم&nbsp;على&nbsp;التسوق&nbsp;معنا&nbsp;ونقدر&nbsp;تفهمكم&nbsp;لتعليمات&nbsp;وسياسة&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع.

Posh Omega SA