سياسة الاستبدال والاسترجاعالمنتجات الغير قابلة للاسترجاع أو الإلغاء و الاستبدال :&nbsp;&nbsp;-&nbsp;نظراً لطبيعة المنتجات من الورد الطبيعي و الشوكولاتة و الكيك و القهوة لا وكافة المنتجات لا يمكن استرجاعها او استبدالها او الغاءها .&nbsp;&nbsp;- بعد اعتماد الطلب و العمل على تنفيذه لا يمكن الإلغاء او الاسترجاع او الاستبدال .&nbsp;- لا يمكن استرجاع المبلغ او الإلغاء&nbsp;في حال رفض المرسل له استلام الهدية .&nbsp;- لا يمكن استرجاع المبلغ او الإلغاء في حال إدخال معلومات خاطئة من رقم جوال او عنوان تم تقديمها من العميل.&nbsp;- عدم وجود مستلم الهدية في المنطقة و تأخره في الاستلام لمدة 24 ساعة .&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; استرجاع المنتج أو الغاءه او استبداله في الحالات التالية :&nbsp;&nbsp;(عدم تنفيذ الطلب )(أستلام المنتج خاطئ) &nbsp;&nbsp; &nbsp;يرجى ملاحظة أن استرداد المبالغ سيتم فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية .&nbsp;&nbsp;إجراءات إعادة المبالغ :&nbsp;سيكون إعادة المبلغ مماثلاُ لنفس طريقة السداد،&nbsp;حيث&nbsp;يستغرق إعادة المبلغ عن طريق البطاقة الائتمانية ( 10 ) أيام عمل .
 
 *تنويه هام لطلبات الشحن* <ul><li class="ql-direction-rtl">بعد شحن الطلب يتولى العميل متابعة الطلب مع شركة الشحن لضمان استلامها في الوقت المحدد إذا لم تصل للعميل رسالة برقم التتبع تكون مسؤولية العميل بالتواصل مع المتجر لتزويده بالتتبع ..</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">رجوع الشحنة بسبب نقص المعلومات او عدم استلامها بسبب العميل يتحمل العميل قيمة شحنها مره أخرى</li></ul> • بعد شحن الطلب وتسليمه شركه الشحن المتجر غير مسوؤل عن اي اخطاء او تاخير من قبل شركه الشحن ويتم تواصل العميل مع شركة الشحن مباشره

تهادو تحابو

تقييمات منتجات المتجر