سياسات الاستبدال والإسترجاع بعد استلام الشحنة يمكنك استرجاع أو استبدال المنتجات التي تكون في حالتها الأصلية دون تغيير وفقاً للشروط التالية: <ul><li>حال تم إلغاء الطلب قبل الشحن، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل بالإضافة إلى رسوم التوصيل إلى نفس البطاقة البنكية أو الائتمانية المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل.</li><li>حال استرجاع أو استبدال الطلب بعد الشحن، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل إلى نفس البطاقة البنكية أو الائتمانية المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل دون استرداد رسوم التوصيل حيث انه تم الاستفادة من الخدمة.</li></ul> عند استلام الطلب خاطئا او تالفا او غير مطابق:<ul><li>يرجى التواصل معنا عبر الواتس (966561984765)، للتعويض بالبديل خلال 5 أيام عمل دون تحمل أي رسوم إضافة أو إلغاء طلبك وارجاع مبلغ الشراء بالكامل بالإضافة إلى رسوم التوصيل.</li></ul> الحالات التي لا تقبل رد المنتج أو استبداله:<ul><li>لا يمكن ارجاع المنتجات التالفة او المستعملة حيث يجب أن تكون الأصناف في حالتها الأصلية دون تغيير.</li></ul> سياسة إلغاء الطلب أو التغير قبل الشحن<ul><li>في حال تم إلغاء الطلب قبل الشحن، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل بالإضافة إلى رسوم التوصيل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل.</li><li>في حال الرغبة في تغير الطلب بإضافة منتج أو أكثر يتم احتساب فارق المبلغ المستحق لارسال رابط الدفع.</li><li>في حال الرغبة في تغير الطلب بحذف منتج أو أكثر يتم احتساب فارق المبلغ المستحق للعميل لاسترداده إلى نفس البطاقة البنكية أو الائتمانية المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل.</li></ul> سياسة عدم استلام الطلب/الشحنة<ul><li>في حال عدم استلام العميل للطلب من شركة الشحن ورجوعها للمرسل سوف يتم إلغاء الشحنة ثم استرداد مبلغ الشراء بالكامل إلى نفس البطاقة البنكية أو الائتمانية المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل دون استرداد رسوم التوصيل حيث انه تم الاستفادة من الخدمة.</li></ul> ولمزيد من المعلومات يرجى التواصل معنا عبر الواتس (966561984765)

اورجانا