لا بمكن استرجاع او استبدال منتجات التجميل والعطور المفتوحه او المستخدمه حفاظة على الصحه العامه و سلامة الجميعشروط الاستبدال والاسترجاع :ان يكون لم يمر 24 ساعه ( يوم ) من شراء المنتجان يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي مع كامل ملحقاته ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج. سيتم الموافقة على الارجاع بعد استلامنا للمنتج والتأكد انه سليم 100٪ ويمكننا اعادة بيعه لعملاء آخرين. اما اذا كانت حالته مخالفة للشرط السابق فإنه لن يتم الموافقة على الارجاع. في حال تم خروج طلبك مع شركة الشحن او تم اصدار بوليصة شحن وتم طلب الغاء الطلب في هذه الحالة يتم استرجاع مبلغ طلبك للمنتج ويتم خصم قيمة الشحن وقيمة شحن الاسترجاع ( يطبق ايضا في حال كان الطلب توصيل مجاني ) في حال وصلك المنتج تالف او مكسور يتم استبداله لك ولا يتم ارجاع المبلغ ( ضرورة اثبات التلف بصورة موضحه لمراجعته ليتم اتخاذ الاجراءات اللازمه ) ونضع ذلك في ذمة العميل في حال تم اتلافه عمداً من قبله * الإسترجاع خلال يوم من تاريخ الإستلام ( يمنع استرجاع المنتج بعد استخدام المنتج او فتح غلافه الاصلي او تغيير ملامح المنتج ).* يتم استرجاع المبلغ خلال 15 يوم من إلغاء الطلب حيث أن العطور مواد استهلاكية فلا يمكن ارجاع او استبدال العطر بعد استخدامه ولو لمرة واحدة * في حال تم فتح غلاف المنتج او استخدامه سنرفض طلب استرداد النقود وسنُعيد إليك المنتج مرة أخرى إلا في حال وجود عيب في الصناعة. * في حال تم شحن طلبك ولم تستلم طلبك سيتم رفض استرجاع المنتج للتواصل والاستفسار عن الاسترجاع او إلغاء الطلب عن طريق الواتساب

اتراكشن للعطور