<h1>سياسة الاستبدال والإسترجاع</h1> نحن في تبويب يسعدنا توضيح شروط واحكام الاستبدال والاسترجاع : الاستبدال * عند استلام المنتج متضرر ( تالف ) يحق للعميل أن يقوم بإسترجاع المنتج او استبداله خلال 3 ايام ، وتبويب تتحمل جميع الرسوم الخاصة بالشحن بشرط أن يكون المنتج على حالته الاصلية * في حال تم استخدام المنتج وتضرر اثناء الاستخدام فإن تبويب تضمن للعميل حقه بالاستبدال خلال سنة بشرط ان لا يكون الضرر ناتج عن سوء استخدام مثل ( الكسر او القطع او الخدش ) * يلزم توفر رقم الطلب او صورة من فاتورة الشراء عند تقديم طلب الاستبدال الاسترجاع * يحق للعميل الاسترجاع في حال كان لديه الرغبة في ذلك خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب بشرط أن يكون المنتج على حالته الاصلية مجاناً، علما ان رسوم الدفع عند الاستلام غير مستردة، ، ورسوم الشحن عند الطلب غير مستردة * يتم التواصل مع فريق الدعم الفني ليتم ارسال بوليصة الاسترجاع ، من ثم يقوم العميل بتسليم الطلب لأحد فروع شركة الشحن ويتم ارفاق البوليصة مع الطلب * في حال كان الطلب مدفوع من خلال البطاقة الائتمانية او تحويل بنكي او دفع عند الاستلام يتم استرداد المبلغ بعد وصول المرتجع الى تبويب وذلك خلال 14 يوم عمل . * حفاظا على حق عملائنا الكرام نود افادتكم بأنه في حال تم الغاء الطلب من قبل العميل او رغبة العميل برفض استلام الشحنة يتم إعادة المبلغ للطلب المرتجع خلال 14 يوم كحد أقصى من تاريخ إستلامنا المرتجع من شركة الشحن&nbsp; * يلزم توفر رقم الطلب او صورة من فاتورة الشراء عند الاسترجاع لنا شرف خدمتكم عبر الواتس اب على الرقم 00966599557785

متجر تبويب