سياسات الإستبدال والإسترجاع والإلغاء في البداية ...نشكركم على إختياركم متجرنا الإلكتروني ( ون سمارت كليك ) لشراء منتجاتكم المفضلة ويسعدنا أن نقوم بخدمتكمفنحن في ( ون سمارت كليك ) نبذل كل ما في وسعنا لننال رضاكم , وإتمام عملية الإستبدال أو الإسترجاع بمنتهى البساطة والسلاسة .***************************************أولا ً – شروط الإستبدال :-1- يحق للعميل إستبدال المنتج في حالة إستلامه تالفا ً أو متضررا ً نتيجة عملية الشحن أو في حالة وصول منتج خاطئ ، بشرط ان يكون الإعتراض خلال 7 أيام من تاريخ إستلام المنتج ( وفي هذه الحالة فقط يتحمل المتجر جميع التكاليف المترتبة على ذلك ) .2- يحق للعميل إستبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ إستلامه بشرط عدم فتحه أو إستخدامه ، وعدم إزالة الملصقات الخاصة به ، حيث يتحمل العميل تكاليف الشحن والتوصيل المترتبة على ذلك .3- في حالة عدم توفر المنتج المراد إستبداله في مستودعاتنا ، سيتم التواصل مع العميل لمعرفة قراره سواء بإستبداله بمنتج آخر أو إسترداد قيمة المنتج وتحويله إلى حسابه .***************************************ثانيا ً - شروط الإسترجاع :-1- جميع المنتجات المسترجعة يجب أن تكون بحالتها الأصلية عند الشراء شاملة جميع ملحقاتها ، مع الملصقات الأصلية وطرد التغليف .2- أن تكون خلال 3 أيام من تاريخ إستلام المنتج .***************************************ثالثا ً - طريقة الإستبدال أو الإسترجاع :-1- التواصل معنا من خلال مراسلتنا على إيميل العناية بالعملاء 3net.unsysco@gmail.com2- سنقوم بإصدار بوليصة شحن لإعادة شحن المنتج إلى مستودعاتنا (تطبق الشروط والأحكام) , أو نقوم بتزويدكم بعنوان مستودعاتنا بالتفصيل لإعادة إرسال المنتج لنا بمعرفتكم الشخصية .3- بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم إستبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل .***************************************رابعا ً - شروط الإلغاء :-في حال طلب الإلغاء قبل إصدار بوليصة الشحن ، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع في مدة أقصاها 3 أيام عمل , وفي حال وجود أي تأخير يرجى التواصل معنا خلال مراسلتنا على إيميل العناية بالعملاء 3net.unsysco@gmail.com***************************************و في النهاية ...تأكد عميلنا العزيز بأننا نبذل كل طاقاتنا من أجل رضاكم ,, فرضاكم هو غايتنا .

One Smart Click