سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر اورباتيكس “نهدف في متجرنا إلى ضمان رضا عملائنا، لذا نحن نقدم سياسة استرجاع واستبدال تتبنى الآتي: •.يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات فقط في الحالات التالية:•سيتم دفع مبلغ شحن قدره 60 ريال سعودي في حال الاستبدال أو الاسترجاع، او خصمه من المبلغ المسترجع النهائي.•لايمكن استرجاع المنتج بعد مرور 48 ساعة من استلامه ويجب التواصل معنا في خلال 48 ساعة من استلام المنتج، ويجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع الملحقات، واسترجاع المنتجات بدون سبب واضح غير مقبول وذلك لان التجميعات تكون طلب خاص لك وتعتبر من المنتجات المصنعة خصيصا لك وذلك لان كل عميل يتم تركيب تجميعة خاصة فيه له هو وفقط، ولايمكن ارجاعها بعد استخدامها الا بسبب خلل فيها او مشكلة مصنعية تجعل المنتج لايمكن استخدامه نهائياً، واما الامور البسيطة مثل خدوش او عدم وجود انوار ليد ف لن تقبل كطلب استرجاع.•يجب تصوير فتح الطلب قبل استخدامه واثناء الاستخدام كدليل على أنه غير قابل للإستخدام أو يحتوي على خلل مصنعي.•يحتاج أي استرجاع لمبلغ المال إلى مدة تصل إلى 30 يوم عمل بسبب إجراءات مالية مع البنك.•.لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج في حالات الخدوش البسيطة التي لا تؤثر على الاستخدام العام للمنتج.<ul><li>معلومات اداء التجميعات التي بوصف المنتج تقريبية وتعتمد بشكل كامل عليك وعلى الاعدادات التي تضعها باللعبه ومن الممكن ان يتغير الاداء باي وقت ( بسبب تحديثات الالعاب الغير مخطط لها ) ولسنا ملزمين بارجاع التجميعة ان لم يكن فيها مشكلة واضحة ( ضعف شديد بالاداء بشكل غير مألوف حتى عند تغيير اعدادات القرافيكس, ارتفاع الحرارة بشكل مفاجئ وبلا ايت سبب, واي سبب يقرر الدعم الفني لمتجرنا انه سبب صحيح ) </li></ul>•.نحن غير مسؤولين عن تلف المنتج أو عدم وصوله بسبب شركة الشحن او بسبب ظروف قاهرة.•.يعتبر شراءك لدينا موافقة على كافة الشروط المذكورة حال قرأتها ام لا، وعدم الامتثال لها يعطينا الحق في منعك من استخدام المتجر، كما أننا غير مسؤولين عن أي إهمال من قبل العميل في قراءة سياسات الاستبدال والاسترجاع.•.اي اضرار من شركة الشحن لسنا مسؤولين عنها وانما يجب عليك الشكوى على شركة الشحن.•.قد يتم تغيير القطع باخرى مساوية لها بالقيمة او الاداء المطلوب ولن يقبل كسبب لارجاع المنتج.•.اي ضمان خاص يقدم من متجرنا مثال : ٦ اشهر على المشاكل المصنعية. يكون لاستبدال قطعة معطلة واحدة فقط ولمرة واحدة وينتهي الضمان، متجرنا غير مسؤول عن اي مشاكل اخرى.قد يتم تغيير اي شرط من شروط الضمان ولايلزم متجر أورباتيكس باي عرض او مدة معينة للضمان وهي تتغير بناءً على القطع المستخدمة في التجميعات.• عادة يتم تجهيز التجميعات وتسليمها لشركة الشحن خلال 7-14 يوم عمل، وتشمل ايام العمل يوم الاحد والاثنين والثلثاء والاربعاء والخميس، ومن الممكن الزيادة عن الوقت المذكور في حال حدوث ضغط على المتجر، او تأخر بسبب ظروف ليست بيد المتجر، ولا يلزم المتجر بتعويض او بالغاء الطلب بعد البدء بتنفيذه نهائيا، والحد الاقصى لتجهيز الطلب 30 يوم عمل، وفي حال زاد وقت تنفيذ الطلب عن 30 يوم عمل، يتم الغاء الطلب وارجاع المبلغ الى المشتري في حال اراد ذلك.يجب على العميل التواصل معنا قبل طلبه مباشرة والاستفسار عن الضمان وذلك لانه يتغير باستمرار ولسنا ملزمين بتطبيق مدة معينة غير المذكور بسياسة الاستبدال والاسترجاع.يرجى التأكد من قراءة وفهم جميع الشروط قبل إجراء عملية الشراء، حيث يمكن تغيير سياسات الاسترجاع والاستبدال دون إشعار مسبق، وسيتم تطبيقها بشكل فوري.” فريق عمل اورباتيكس .

اورباتيكس OrbaTechs