عزيزنا العميلالاستبدال والاسترجاع هي من حقوق جميع العملاء ومن سياستنا في بُسطاء: • مدة الاسترجاع يومين فقط بعد استلام الطلب، بشرط ان يكون المنتج والتغليف بحالته السليمة. • مدة الاستبدال من ١-٤ أيام فقط ،بشرط ان يكون المنتج بحالته السليمة. • لا يتم استبدال او استرجاع المنتجات التي تكون حسب الطلب ،ذات الطباعه بعبارة او اسم خاص (مثل المنتج الذي تم طباعة اسمك عليه). • يتم استبدال واسترجاع المنتجات الجاهزة فقط، ( مثل التي تكون بعبارة من نفس المتجر )، بشرط ان تكون سليمة تمامًا وبحالتها الأصلية، مع تحمل تكلفة الشحن. • يرجى التواصل معنا عبر ارقام أو حسابات التواصل لطلب الإرجاع أو الاستبدال.