سياسة الإرجاع والاستبدال&nbsp;ما عدا المنتجات المدرجة في قائمة (منتجات لا يمكن إرجاعها) يمكنك إرجاع اي منتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفق الشروط التالية:1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;الاتصال&nbsp;بمركز خدمات العملاء <a href="0503283197" target="_blank">0503283197</a> أو إرسال بريد إلكتروني إلى <a href="mailto:sales@tamam.tsaheel.com.sa" target="_blank">tamam@tsahel.com.sa</a> خلال 24 ساعة من استلامك للمنتج والإفادة عن نيتك في الإرجاع .2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;تسليم المنتج المراد إرجاعه إلى مندوب التوصيل أو شركة الشحن في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ الاستلام باستثناء الأحبار فيتم إعادتها خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام .3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;أن يكون المنتج بنفس حالته عند الاستلام ومغلفا بالغلاف الأصلي وشاملا كافة الملحقات .&nbsp;إن استلام العميل للشحنة من شركة الشحن يعتبر إقراراً من العميل بأن المنتج سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الاستلام. منتجات لا يمكن إرجاعها :1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;أي منتج تم فتح غلافه الأصلي أو تم الإضرار أو العبث به وأصبح على حال غير الحال الذي تم استلامه عليه .2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;أي منتج تم استخدامه أو تركيبه في شيء آخر .3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;أي منتج خالي من الرقم المتسلسل الخاص به أو تم التلاعب به.4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;البرامج والألعاب الإلكترونية والكتب وبطاقات مسبقة الدفع والمنتجات التي يتم تصنيعها بشكل خاص ( مثال الأكواب التي يتم طباعة الصور الشخصية عليها ) إلا في حال وجود عيب مصنعي . إعادة المبلغ وتحمل رسوم التوصيل <ol><li>في حال استلامك لمنتج بالخطأ أو تالف أو ليس كما تم وصفه في الموقع سوف يتم إرجاع كامل المبلغ المدفوع شاملاً أجور الشحن وسيتحمل متجر تمام تكاليف الشحن بالكامل .</li><li>في حال غيرت رأيك أو أصبحت لا ترغب في المنتج سوف يتم إعادة القيمة المدفوعة باستثناء قيمة شحن المنتج إليك ( حتى في حالة الشحن المجاني ) على أن تتحمل أنت تكلفة إرجاع المنتج .</li><li>سيتم إعادة المبلغ وفق الوسيلة التي تم تحصيله بها . وفي حالة الدفع عند الاستلام سيتم إعادة المبلغ عبر تحويل بنكي .&nbsp;</li></ol>

متجر تمام

تقييمات منتجات المتجر