الشروط والأحكام الخاصة بمتجر Hola Store عزيزي الضيف الكريم والعميل العزيز: نشكر لك زيارتك لمتجرك متجر أولا ستور | Hola Store.هذه الشروط والأحكام توفر الحماية لنا ولعملائنا الكرام ولأي زائر يستخدم هذا الموقع. الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع. يوافق المستخدم على أن الوصول إلى الموقع واستخدامه يخضع للشروط والأحكام أدناه. إذا كان لديك اعتراض على أحد هذه البنود فنرجو منك التواصل معنا قبل إتمام عملية الشراء ويحتفظ متجر أولا ستور | Hola Sore بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقت من الأوقات. وتصبح التغييرات سارية المفعول عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. لذلك، يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمعرفة كل التحديثات. يشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك على كل التغييرات التي يجري إحداثها على الشروط والأحكام. العلامات التجارية وحق النشرإن جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم الواردة على الموقع تعتبر ملكاً لمؤسسة شواهق والمسجلة في المملكة العربية السعودية، مدينة جدة، المالكة والمشغلة لمتجر أولا ستور | Hola Store، وإن كل محتويات الموقع محمية أيضاً بموجب حقوق النشر كونها عمل جماعي يخضع لقوانين حقوق نشر المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية. جميع حقوق النشر محفوظة. الأطراف الثالثةنستعين في متجر أولا ستور | Hola Store بأطراف ثالثة، في عمليتي الدفع والشحن&nbsp;وتجهيز الطلبات، وربما في عمليات أخرى مستقبلاً، ففي حال حدوث أي إخفاق لدى هذه الجهات فنحن نعدك بأن نتولى متابعة الأمر ومعالجته مع الطرف الثالث، إلاّ أن أي إخفاق لدى أحد هذه الأطراف يعتبر خارج نطاق مسؤوليتنا. المنتجات التالفةيضمن متجر أولا ستور | Hola Store أن جميع المنتجات أصلية وغير تالفة. مع ذلك، لو تم وجود أي تلف في المنتج، نرجو منك إبلاغنا خلال ثلاثة أيام من استلام المنتج. وسوف نقوم باستبدال المنتج بدون تكلفة عليك بعد التحقق من صحة ذلك. الاستبدال والإرجاع:لحرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، فإن جميع مشترياتك من متجر أولا ستور | Hola Store قابلة للاستبدال والاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ وصولها إليك ما عدا المنتجات الغير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع حسب أنظمة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية. وكل ما عليك هو:• التأكد من بقائها في حالتها الأصلية كما تم استلامها.• التواصل معنا خلال يومين من استلام الطلب. شروط وسياسات الاستبدال والإرجاع:أولاً: حرصاً منا على سلامتكم، فإن أولا ستور | Hola Store لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط.1. سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل جميع منتجات متجر أولا ستور | Hola Store ما عدا المنتجات الغير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع حسب أنظمة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية (مثل: المنتجات المتعلّقة بصحة الإنسان وسلامته، كالعطور وأدوات التجميل)، أو المنتجات التي لم يحافظ العميل على حالتها الأصلية كما استلمها.2. في حال وصول منتج خاطئ إليكم (غير المطلوب)، أو وصول شحنة في حالة غير سليمة، فإن متجر أولا ستور | Hola Store يتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال، وفي حال رغبتكم في الاستبدال أو الإرجاع لأي سبب آخر (للمنتجات القابلة للإرجاع والاستبدال فقط)، فلا يتحمل متجر أولا ستور | Hola Store أي تكاليف شحن تترتب على ذلك.3. لا يحق للعميل الاسترجاع النقدي مقابل إعادة المنتجات التي حصل عليها من خلال الشراء بنقاط المكافآت، حيث يتم تعويضه بنقاط مكافآت.4. في حال حصول العميل على رصيد مجاني أو قسيمة مشتريات مجانية، فإنه لا يحق له تحويل الرصيد إلى مبالغ نقدية.5. يقوم متجر أولا ستور | Hola Store بإعادة المبالغ على هيئة رصيد نقدي في حساب العميل في المتجر بمجرد وصول الشحنات المُعادة إلى المتجر، أو يقوم بإعادة إرسال المبلغ إلى الحساب البنكي للعميل بعد التواصل مع العميل وأخذ معلوماته بشكل واضح. ويكون المبلغ المحوّل للعميل بعد خصم قيمة الشحن ورسوم الدفع الإلكتروني وأية رسوم أخرى تمت على عملية الطلب.6. في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة فيزا أو ماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها، وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة.7. في حال حصول العميل على شحن مجاني، ورغب بإرجاع المنتجات، فيحق لمتجر أولا ستور | Hola Store إعادة احتساب تكلفة الشحن المجانية. الخصوصيةيرجى منك عميلنا العزيز مراجعة صفحة "سياسة الخصوصية" المنشورة على موقعنا والإطلاع على كافة تفاصيلها.المراجعات، التعليقات، التواصل، وأي من المحتويات الأخرىبإمكانك إضافة المراجعات، التعليقات، الصور، الفيديوهات، وأي من المحتويات الأخرى؛ ارسال تواصل آخر؛ ارسال اقتراحات، أفكار، تعليقات، أسئلة، أو معلومات أخرى، طالما المحتوى لا يحتوي على تهديد، غير قانوني، انتهاك للخصوصية، تشهير، مخل بالآداب، يتعارض مع حقوق الملكية الفكرية (بالإضافة إلى حقوق النشر)، أو غير ذلك من ضرر لطرف ثالث عرضة للاعتراض، ولا يحتوي أو مكون من فيروسات الأنظمة، الحملات السياسية، والتجارية والرسائل المتسلسلة والجماعية أو أي شكل من أشكال "البريد المزعج" أو الرسائل الالكترونية التجارية الغير مرغوب بها. لا يسمح باستخدامك ببريد إلكتروني غير صحيح، انتحال الشخصيات أو الكيانات، أو التضليل فيما يتعلق بأصل بطاقة أو محتوى آخر. يحتفظ&nbsp;أولا ستور | Hola Store بالحق (لكن ليس الالتزام) لإزالة أو تعديل أي محتوى مشابه، لكن لا تقوم بشكل مستمر بمراجعة المحتويات المنشورة. إذا قمت بنشر محتوى أو رفع مواد، ماعدا في تحديدنا لخلاف ذلك، أنت تعطي أولا ستور | Hola Store الحق الغير حصري، خالٍ من الملكية، الدائم الغير قابل للإلغاء، والمرخص بالكامل للاستخدام ، إعادة الإنتاج، التعديل، التبني، النشر، أداء، ترجمة، اشتقاق اعمال، توزيع ونشر هذا المحتوى لجميع أنحاء العالم بأي وسائط. أنت تعطي أولا ستور | Hola Store والجهات المرخصة الحق في استخدام الاسم الذي نشرته وربطه بالمحتوى، إذا ما رغبوا بذلك. أنت تمثل وتضمن أنك تملك أو تتحكم بكافة حقوق المحتوى الذي تنشره؛ وأن المحتوى دقيق؛ وأن المحتوى الذي تقدمه لا ينتهك هذه السياسة ولا يتسبب بضرر أي شخص أو كيان؛ وأنك ستعوض أولا ستور | Hola Store عن أي مطالبات تنتج عن محتوى قمت بتقديمه. أولا ستور | Hola Store له الحق وليس الالتزام لمراقبة وتعديل أو إزالة أي نشاط أو محتوى. أولا ستور | Hola Store لا يتحمل أي مسؤولية أي محتوى تم نشره بواسطتك أو بواسطة أي طرف ثالث. تفاصيل المنتجات، المخزون والأسعارفي سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا ( مثل توفر المنتج و الأسعار و مواصفات المنتجات و الصور التوضيحية والخصائص الفنية) و تقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض الأخطاء المطبعية.يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني ، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التاكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك.قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. لايمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً. في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة و كان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك و إشعارك بهذا الإلغاء. إلغاء الطلب من طرف العميلللمتابعة في عملية إلغاء الطلب ، يجب عليك الاتصال بنا أولا.في حال تم الإلغاء بعد شحن أو إرسال الطلب سيتم فرض رسوم إلغاء عليك وهي عبارة عن كافة تكاليف تجهيز الطلب وشحنه أو توصيله للعميل وأي رسوم إضافية تم احتسابها على المتجر من قبل شركات الشحن. نحتفظ بالحق التام لمطابقة الوقت الذي تم فيه شحن طلبك مع الوقت الذي ارسلت فيه طلب الإلغاء. الاستخدامات المحظورةيحظر عليك استخدام محتويات هذا المتجر في حالات: 1) أي أهداف غير قانونية، 2) لتحفيز الآخرين للمشاركة في أي حركات غير قانونية، 3) انتهاك أي لوائح دولية، فيدرالية، بلدية، حكومية، أو مقاطعات، أو قوانين محلية، أو أقليمية؛ 4) انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالأخرين؛ 5) مضايقة، إساءة، إهانة، إيذاء، تشهير، استهانة، ترهيب، أو التمييز على أساس عنصري، جنسي، ديني عرقي، عمري، أقليات، أو إعاقة؛ 6) نشر معلومات مضللة أو خاطئة؛ 7) تحميل أو تضمين فايروسات أو نوع من أنواع الشفرات التي قد تقوم بأي طريقة بالتأثير على وظيفة وعمل الخدمة أو أي مواقع مرتبطة، أو مواقع أخرى، أو الإنترنت؛ 8) جمع وتتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ 9) إرسال الرسائل المزعجة، تصيد، زرع؛ 10) أي غرض بذيء أو غير أخلاقي؛ أو 11) التدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة ، وستكون مسؤولاً عن أي أضرار تحدث لنا أو بالنسبة للطرف الثالث. التعويضأنت توافق على تعويض أولا ستور | Hola Store، والدفاع عنها والشركات التابعة لها ، والشركات التابعة ، والشركاء ، والمسؤولين ، والمديرين ، والوكلاء ، والمقاولين ، والمرخص لهم ، ومقدمي الخدمات ، والمقاولين من الباطن ، والموردين ، والمتدربين ، والموظفين ، بعيداً عن أي مطالبات أو أذية، بما في ذلك أتعاب المحاماة التي يقوم بها أي طرف ثالث بسببك أو الناجمة عن خرقك لهذه الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة أو المستندات التي تدمجها بالإحالة ، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث. القابليةفي حالة ما إذا كان أي حكم من أحكام وشروط الخدمة هذه قد تم اعتباره غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ ، يجب أن يكون هذا الحكم قابلاً للإنفاذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مقطوعًا من هذه الشروط والأحكام الخدمة ، ولا يؤثر هذا القرار على صلاحية ونفاذ أي أحكام أخرى متبقية. تنازللا يشكل فشل أولا ستور | Hola Store في ممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم من هذه الشروط والأحكام تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. القانون الساريتخضع شروط وأحكام الخدمة وأية اتفاقيات منفصلة يتم بموجبها توفير الخدمات لك لقوانين المملكة العربية السعودية وتفسر وفقًا لها. للاطلاععزيزنا العميل نرجو منك الاطلاع&nbsp;ومراجعة صفحات "سياسة الخصوصية" و"الأسئلة الشائعة" وأي صفحة أخرى تعريفية نقوم بنشرها على متجرنا للحصول على معلومات كافية ووافية حول كافة الشروط والأحكام والقوانين والسياسات المعمول بها على موقعنا الإلكتروني. عميلنا العزيز،في جميع الأحوال يمكنك التواصل معنا عبر إحدى طرق التواصل المتاحة في المتجر، وسيتم خدمتك بطريقة تليق بك...

أولا ستور | Hola Store

تقييمات منتجات المتجر