سياسة الاستبدال والاسترجاع:﻿يحق للعميل الاستبدال خلال 7 أيام فقط والاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ وصول الشحنة اليك. يشترط : 1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي . 2- قد يستغرق مدت ارجاع المنتج واستبداله ومعالجة الاسترجاع من سبعة الى عشر أيام وتقيد المبلغ المسترد على حساب بطاقة الائتمان او محفظة الخاصه بك في حال الدفع النقدي. 3- يتحمل العميل رسوم و مسؤولية ارجاع الشحنة المسترجعه او المستبدله لشركة الشحن مع قيامه بطباعة بوليصة الاسترجاع المرسله من قبلنا. 4- استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد . خطوات الاستبدال + الاسترجاع :يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر البريد الواتس اب رقم الجوال 0502258614&nbsp;يتضمن البيانات لتالية:• موضوع الإيميل&nbsp;استبدال• رقم الفاتورة• اسم العميل• سبب الاستبدال• اسم المنتج المراد استبداله مع رقم المنتج• سيتم ابلاغك بطريقة إعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتأكد من سلامة القطعة وملحقاتها• موضوع الإيميل&nbsp;استرجاع• رقم الفاتورة• اسم العميل• سبب الاسترجاع• اسم المنتج المراد استرجاعه• (اسم البنك + رقم الآيبان + اسم صاحب الحساب)&nbsp;* يجب أن يتوافق اسم صاحب الحساب مع صاحب الفاتورةفي حال وجود استفسارات إضافية يمكنكم االتواصل عن طريق الواتس على(0502258614) خلال ساعات العمل&nbsp;

Trathiat Yeslam

تقييمات منتجات المتجر