شروط الاستبدال والاسترجاع :ـ<ul><li class="ql-align-right">الاسترجاع خلال ثلاث ايام من تاريخ استلام المنتج من شركة الشحن الي تاريخ تسليمه الي شركة الشحن .</li><li class="ql-align-right">الاستبدال خلال سبعة ايام من تاريخ استلام المنتج من شركة الشحن الي تاريخ تسليمه الي شركة الشحن .</li></ul>في حال رغبة العميل في ارجاع او استبدال المنتج اتبع الخطوات التالية<ul><li class="ql-align-right">اما ارجاع العميل المنتج عن طريق اي شركة شحن علي حسابه الي عنوان المؤسسة والمذكور علي بوليصة الشحن .</li><li class="ql-align-right">او التواصل مع خدمة العملاء وافادتهم برقم الطلب حتي نتمكن من اصدار بوليصة ارجاع علي حساب العميل وذلك من خلال رابط يرسل للعميل به قيمة البوليصة وهي 39 ريال شامل الضريبة ومصاريف البنك وبعد عملية السداد يتم اصدار البوليصه .</li></ul>مع ملاحظة الاتي :ـ<ul><li class="ql-align-right">شركة ارامكس يتوجه مندوب من الشركة الي منزل العميل لاستلام المرتجع .</li><li class="ql-align-right">شركة سمسا تستوجب علي العميل التوجه الي اقرب مكتب للشركة لاعطائهم المرتجع وصوه من بوليصة الارجاع .</li><li class="ql-align-right">لابد ان تكون بوليصة الارجاع علي نفس الشركة المرسله للطلب .</li><li class="ql-align-right">يتم رد قيمة المشتريات للعميل بعد استلام المنتجات بحالتها الاصلية خلال مدة من 2 الي 14 يوم عمل .</li><li class="ql-align-right">يخصم قيمة التوصيل في حالة ترجيع المنتجات او جزء منها اذا كان الشحن مجاني في فاتورة البيع لتجاوز مشتريات العميل ال500 ريال بشرط انخفاض فاتورة العميل عن ال 500 ريال بعد الترجيع او الاستبدال .</li><li class="ql-align-right">يخصم قيمة الخصم من قيمة البضاعة المرتجعه اذا انخفضت قيمة الفاتورة بعد المرتجع عن حد الخصم المطلوب .</li></ul>نسعد بخدمتكم عن اي استفسارات اخري من خلال الاتصال او عبر الواتساب . ................................للاسترجاع من دول الخليج التواصل مع خدمة العملاء .

seerashop